تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر نوآوری کارکنان با توجه به نقش میانجی مدیریت دانش و خلاقیت

دگرگونی های جهان به واسطه فناوری اطلاعات و ارتباطات، تحولات ژرف و عمیقی را در ارتباطات سازمان ها ایجاد کرده است و زمینه های تسهیل انجام امور تجاری را ایجاد نموده که در رقابت بین سازمان ها مؤثر است. در این میان منابع انسانی جزو هسته اصلی یک سازمان و به عنوان سرمایه انسانی نقش حیاتی در موفقیت سازمان ایفا می کند که به نوبه خود متأثر از این تحولات می باشد. نوآوری کارکنان به عنوان عامل مهم و حیاتی برای سازمان ها به منظور ایجاد ارزش ها و مزیت رقابتی پایدار در محیط متغیر امروزی محسوب می شود و سازمان هایی که نتوانند نوآوری کارکنان خود را حفظ کنند، با شکست مواجه خواهند شد. در عصر معاصر، داده، اطلاعات و دانش بهسان مهم ترین سرمایه سازمان ها محسوب می شوند و بسیاری از محققان معتقدند که سازمان ها باقدرت مدیریت دانش می توانند در عرصه رقابت موفق شوند. هم چنین خلاقیت لازمه و پیش درآمد پیشرفت و توسعه یک سازمان محسوب می شود. با پیچیده تر شدن مسائل و مشکلات سازمان ها و نیاز به ایده های خلاق و دستیابی به اهداف سازمان؛ این مقوله بیش از پیش مهم و ضروری می نمایاند. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا توصیفی تحلیلی است. این پژوهش در پی بررسی تأثیرات فناوری اطلاعات و ارتباطات بر نوآوری کارکنان با توجه به نقش میانجی مدیریت دانش و خلاقیت می باشد. نتایج تحقیق مبین آن است که استفاده از ظرفیت های فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدیریت دانش و خلاقیت می تواند در نوآوری کارکنان تأثیر مثبت داشته باشد.