نقش تکنولوژی در توسعه مدیریت شهری (مطالعه موردی شهر شهرکرد)

شهرداری ها و سازمان های وابسته به آن وظایف متعدد و مختلفی را برعهده دارند. از آنجایی که میزان افزایش کارآیی و اثربخشی در این سازمان ها نقش به سزایی در توسعه و رشد شهر و هم چنین تأمین رضایت شهروندان دارد، شاخص های عملکردی شهرداری ها و سازمان های وابسته به آن به عنوان رکن اساسی نظام ارزیابی توسعه مورد توجه قرار می گیرد. در این ارتباط می توان اذعان نمود با تدوین این گونه شاخص ها، مدیریت شهری قادر است؛ 1- عملکرد سیستم خود را ارزیابی کرده 2- افزایش یا نزول شاخص ها را کنترل نموده 3-تصویر روشنی از شهر و شهرداری ارائه کند 4-نقاط قوت و ضعف شهر و شهرداری را مشخص سازد 5- برای اصلاح، رشد و توسعه شهر برنامه ریزی کند 6- امکان شناسایی و تمایز عملکردهای مؤثر و کارآمد، از عملکردهای غیرمؤثر و ناکارآمد را فراهم نماید. هم چنین، نقش تکنولوژی در شهرداری از چندین جهت حائز اهمیت است: اولاً باعث می گردد به منظور بهبود عملکرد دستگاه های ذیربط از کلیه پتانسیل ها و توان موجود استفاده کند، ثانیاً اطلاعات و آگاهی های لازم را برای مدیریت شهری به منظور اخذ تصمیمات مناسب فراهم نماید. در این تحقیق ضمن تشریح مفاهیم می توان امکان مقایسه شهر و عملکرد شهرداری در ایران را با سایر شهرها و شهرداری های دیگر فراهم کرد. این تحقیق از نوع کاربردی می باشد و سعی شده است ملاک مقایسه از طریق روش نظر سنجی دیده بان شهری (مردم) و با استفاده از روش توصیفی تحلیلی و بهره گیری از ابزارهای پرسش نامه، مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد.