محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
دومین همایش ملی دستاوردهای علوم ورزشی و سلامت
جزئیات رویداد
اینستاگرام تی پی بین
همایش ، رویداد ، ژورنال
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • تاثیر مولفه های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتری بر اساس مدل erm

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1397/07/20
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/07/20
    • تعداد بازدید: 435
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    هدف از این پژوهش حاضر بررسی "تاثیر مولفه های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتری باشگاه های ورزشی کودکان استان قزوین" بوده است. این تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی و به صورت میدانی و با استفاده از پرسشنامه صورت پذیرفت. ابزارهای مورد استفاده در آن دو پرسشنامه استاندارد بازاریابی رابطه مند اندوبیسی (2013)، وفاداری مشتریان زهیر و همکارانش (2011) بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مربیان باشگاه های ورزشی کودکان استان قزوین و والدین این ورزشکاران به تعداد 320 نفر تشکیل دادند. تعداد 170 نفر (70 نفر مربی و 100 نفر والدین کودکان ورزشکار) به روش در دسترس به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند. پس از جلب رضایت افراد جهت همکاری برای تکمیل پرسشنامه ها، در اختیار آنان قرار گرفت. با استفاده از آزمون همبستگ پیرسون، جهت بررسی میزان ارتباط بین متغیرهای تحقیق، نتایج نشان داد که بین ابعاد بازاریابی رابطه مند (اعتماد، تعهد، ارتباطات و کنترل تعارض) و وفاداری مشتریان باشگاه های ورزشی کودکان استان قزوین ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها