• تاثیر ویژگی های وبسایت و کیفیت خدمات بر رفتار مشتری در خرید آنلاین با نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه: سایت قزوین خرید)

    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1400/12/05
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/02/05
    • تعداد بازدید: 145
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: 02171053199

    تاثیر ویژگی های وبسایت و کیفیت خدمات بر رفتار مشتری در خرید آنلاین با نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه: سایت قزوین خرید)

    تحقیق حاضر با هدف تأثیر ویژگی های وبسایت و کیفیت خدمات بر رفتار مشتری در خرید آنلاین با نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه: سایت قزوین خرید) انجام پذیرفته است.

    روش انجام پژوهش توصیفی از نوع توصیفی-همبستگی بوده است، جامعه آماری این تحقیق شامل جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کلیه مشتریان سایت قزوین خرید هستند و حجم نمونه 384 نفر تعیین گردید و در اخر 380 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که نتایج حاصل از تحلیل معادلات ساختاری نشان داد که ویژگی های وبسایت، کیفیت خدمات بر رضایت مشتری تأثیر دارد، رضایت مشتری بر وفاداری تأثیر دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها