مدیریت استراتژیک کنترل کیفی هوانوردی

مدیریت استراتژیک کنترل کیفی هوانوردی

به منظور حصول اطمینان از رضایت مشتری، سازمان های هوایی، فضایی و دفاعی می بایسـت محصـولاتی ایمن و قابل اطمینان تولید کرده و به صورت مداوم بهبـود بخشـند تـا الزامـات مشـتری، مراجـع قـانونی و مقررات دولتی کاربردی را برآورده ساخته یا از آن فراتر روند. جهانی سازی صنایع و تنوع حاصل از الزامات و انتظارات منطقه ای و ملی دسـت یـابی بـه ایـن هـدف را مشکل تر ساخته است. سازمان ها درگیر خرید محصولاتی از تامین کنندگان سراسر دنیا در کلیه سـطوح زنجیره تامین می باشند.

تامین کنندگان نیز درگیر تحویل محصولاتی به مشتریان متعـددی هسـتند کـه دارای الزامات و انتظارات کیفی مختلفی می باشند. استاندارد " سیــستم های مـدیریت کیـفیت در صـنایع هــوافضا " نخستین بار در سال 1383 تدوین شد. این استاندارد بر اساس ویرایش جدید و پیشنهادهای رسیده بررسی و پیش نویس تجدید نظر اول آن توسط کمسیون های مربوط تهیه و در سال 1392 تحت عنوان استاندارد "الزامات سیــستم مـدیریت کیـفیت در سازمان های هــوائی، فضایی و دفاع " در یکصدوسی وهفتمین اجلاس کمیته ملی مدیریت کیفیت مورخ 7/8/1392 تصویب شد. در این تحقیق مدیریت استراتژیک کنترل کیفی هوانوردی مورد بررسی قرار گرفته است.