تبیین فرسودگی شغلی کارمندان اداره برق شهر بابل

تبیین فرسودگی شغلی کارمندان اداره برق شهر بابل

یکی از مفاهیمی که در سالهای اخیر توجه روانشناسان صنعتی سازمانی را به خود معطوف ساخته ، از پا درآمدن ، از رمق افتادن بی حالی ، سستی و رخوت متصدی شغل است که اصطلاحا به آن فرسودگی شغلی گفته می شود. به نظر می آید فرسودگی شغلی نوعی پاسخ فرد به عوامل فشارزای میان فردی در محیط کار باشد که طی آن تماس بیش از ظرفیت متصدی شغل با همکاران، روسا، مرئوسان ، ارباب رجوع و..... باعث تغییراتی در نگرش ها و رفتار وی نسبت به آن می شود.

فرسودگی شغلی حالتی از خستگی عاطفی، روانی و اجتماعی ناشی از استرس بیش از حد و طولانی مدت است. این زمانی اتفاق می افتد که فرد احساس ضعف می کند و قادر به برآوردن نیازهای مداوم نیست. همانطور که استرس ادامه می یابد، فرد شروع به از دست دادن علاقه و انگیزه می کند که در وهله اول منجر به گرفتن نقش خاصی می شود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر توصیفی از نوع زمینه یابی است به منظور جمع آوری داده از دو پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ و پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت استفاده شده است.