• بررسی رابطه بین مدیریت دانش، بازاریابی پایدار و بهبود خدمات با نقش تعدیل کننده علایق مصرف کننده در آژانس های گردشگری استان فارس

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1401/08/19
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/09/30
    • تعداد بازدید: 126
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: 09050265032

    بررسی رابطه بین مدیریت دانش، بازاریابی پایدار و بهبود خدمات با نقش تعدیل کننده علایق مصرف کننده در آژانس های گردشگری استان فارس

    امروزه فناوری های دانش به سرعت رشد کرده اند زیرا می توانند معاملات تجاری را در زمان واقعی (بدون تاخیر زمانی) ایمن کنند، هزینه های تراکنش را کاهش دهند، از خطای انسانی اجتناب کنند و فرصت های بازار بزرگی را با اکوسیستم های دائمی ایجاد کنند. این پژوهش به دنبال نشان دادن ویژگی های حیاتی مدیریت دانش بر بهبود خدمات در زمینه عملیات گردشگری و هتلداری است.

    این پژوهش به ارائه دیدگاهی جدید و بدیع با استفاده از دیدگاه مدیریت دانش برای کشف روابط بین بازاریابی پایدار و بهبود خدمات است. این پژوهش به شیوه توصیفی و به روش همبستگی و از 185 نمونه جمع آوری شده از مدیران و کارکنان شرکت های گردشگری در شیرازانجام شده است. نتایج نشان می دهد که مدیریت دانش ممکن است از طریق تعهد بازاریابی پایدار بر بهبود خدمات تأثیر بگذارد. همچنین علاقه مصرف کننده ممکن است روابط بین مدیریت دانش، بازاریابی پایدار و بهبود خدمات را تقویت کند.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها