بررسی تاثیر بازاریابی محتوا و تبلیغات الکترونیک بر قصد خرید مشتری با توجه به نقش میانجی تبلیغات شفاهی الکترونیک

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر بازاریابی محتوا و تبلیغات الکترونیک بر قصد خرید مشتری با توجه به نقش میانجی تبلیغات شفاهی الکترونیک صورت گرفته است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نوع  روش، از جمله تحقیقات توصیفی است. روش گردآوری داده ها در پژوهش حاضر به صورت میدانی می باشد. ابزار گردآوری داده ها، چهار پرسشنامه می باشد که برگرفته از پژوهش ناپاووت و همکاران (2022) است. جامعه مورد مطالعه پژوهش حاضر مشتریان محصولات لبنی شرکت رامک شهر شیراز می باشند. با توجه به نامحدود بودن حجم جامعه مورد مطالعه، و با توجه به فرمول کوکران حجم نمونه 384 نفر می باشد.

روش نمونه گیری، نمونه گیری در دسترس می باشد. از آنجایی‌ که‌ در تحقیق‌ حاضر متغیر مستقل‌ و میانجی‌ وجود دارد که‌ می‌بایستی‌ اثر آن‌ها بر روی متغیر وابسته‌ مورد بررسی‌ قرار گیرد، استفاده‌ از مدل‌ معادلات‌ ساختاری ضرورت‌ می‌یابد. به‌ دلیل‌ وجود متغیرهای مرتبه‌ دوم‌ در مدل‌ پژوهش‌ جهت‌ آزمون‌ از نرم افزار pls یا روش حداقل مربعات جزیی استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهند که بازاریابی محتوا به طور قابل توجهی بر تبلیغات شفاهی الکترونیکی تأثیر می گذارد و تبلیغات شفاهی الکترونیکی بر تجارب خرید مشتریان تأثیر دارد. البته نقش میانجی تبلیغات شفاهی الکترونیک در مورد تاثیر بازاریابی محتوا بر قصد خرید مشتری نیز مورد تایید قرار گرفت. همچنین این نتیجه حاصل شد که تبلیغات الکترونیکی بر تبلیغات شفاهی الکترونیکی تأثیر ندارد و  تبلیغات شفاهی الکترونیکی در تاثیر تبلیغات الکترونیکی بر تجارب خرید مشتریان نقش میانجی ندارد.