• بررسی نقش عوامل استراتژیک سازمان بر پیاده سازی مدل efqm در مرکز طبی کودکان

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/10/10
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/10/10
    • تعداد بازدید: 1110
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    این مطالعه به بررسی مدل efqm به عنوان یک چهار چارچوب در زمینه اجرای با کیفیت خدمات مدیریتی در مرکز طبی کودکان به عنوان قطب علمی اطفال کشور ایران، می پردازد. همچنین در این مطالعه اولویت معیار موثر در عوامل استراتژیک که جزء توانمندسازهای مدلefqm  است، مورد بررسی قرار گرفته است. معیارهای موثر در عوامل استراتژیک با استفاده از پرسشنامه استانداردefqm  استخراج و دو پرسشنامه مجزا به منظور سنجش وضع موجود و وضع مطلوب بیمارستان طراحی گردید. این عوامل با استفاده از تحلیل فریدمن اولویت بندی شد. تحلیل پرسشنامه وضع مطلوب که توسط مدیران میزان همسو بودن استراتژی با اهداف را مهم می دانند در حالی که در سنجش وضع موجود که توسط کارکنان تکمیل گردیده بود اجرای استراتژی از طریق اهداف توافق شده در اولویت قرار دارد، البته میزان همسو بودن استراتژی با اهداف نیز رتبه 4 را داشت. اجرای این مدل در بیمارستان بسیار مطلوب می باشد زیرا در روابط کارکنان، ارائه بهتر خدمات پزشکی و توسعه فعالیت های استراتژیک بسیار مفید می باشد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها