بررسی الویت بندی معیارهای تفکر ناب در سازمان های خدماتی بانک های ملت شهرستان آمل

تحقیق حاضر به بررسی الویت بندی معیارهای تفکر ناب در سازمان های خدماتی می پردازد. هدف اصلی از انجام این پژوهش، بررسی تفکر ناب در سازمان های خدماتی در بانک های ملت شهرستان آمل می باشد می توان گفت تحقیق حاضر از نظر هدف در حیطه تحقیقات کاربردی می باشد و با توجه به اینکه در این پژوهش از روش های مطالعه کتابخانه ای و نیز روش های میدانی نظیر پرسشنامه استفاده شده است، می توان بیان کرد که پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است. در این پژوهش برای جمع آوری داده های تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده می گردد. با توجه به تحقیقات صورت گرفته برای انجام این تحقیق تعداد 180 نفر از، مدیران، مدیران میانی، سرپرستان، بانک های ملت شهرستان آمل انتخاب شدند. با استفاده از فرمول کوکران با درصد خطای 0.05 تعداد 122 عدد پرسشنامه به دست می آید.