مروری بر مدل های کسب و کار الکترونیک: بررسی عوامل موثر در پیاده سازی مدل کسب و کار الکترونیک در sme ها

تجارت و روش های کسب وکار، یکی از مهم ترین حوزه هایی است که با به کارگیری فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و اینترنت به سرعت تحت تأثیر قرار گرفت. با ظهور اینترنت و فناوری های مختلف اطلاعاتی و ارتباطی، مدل های کسب و کار برای کسب مزیت رقابتی تغییر کرده است و کسب و کارهای الکترونیک، ابزاری ارزشمند برای ایجاد روابط پایدار و مسحکم با مشتریان و نیروهای بازار شده است. در یک نگاه کلی می توان گفت کسب و کار الکترونیک عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستم های اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار. شرکت های کوچک و متوسط نقش عمده ای در اقتصاد دارند. از طرفی برخورداری از فرایندهای الکترونیکی فرصت های زیادی را برای این شرکت ها برای مشارکت در بازارهای منطقه ای و بین المللی فراهم می آورد و از سوی دیگر گسترش کسب و کارهای الکترونیکی در سایه اقتصاد دیجیتالی، انتخاب مدل کسب و کار الکترونیک را به یک ضرورت استراتژیک تبدیل کرده است. بنابراین در این پژوهش علاوه بر مرور مدل های کسب و کار الکترونیک، عوامل موثر در پیاده سازی این مدل ها در شرکت های کوچک و متوسط بررسی شده است.