-
بررسی تأثیر برند سازمانی بر وفاداری مشتری شرکت های بیمه ای
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/02/29
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/02/29
- تعداد بازدید: 422
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
هدف از این پژوهش بررسی تأثیر برند سازمانی بر وفاداری مشتری شرکت های بیمه ای است. جامعه آماری شامل مشتریان شرکت های بیمه ای منطقه 10شهر تهران با جمعیتی در حدود 200000 نفر بود. با استفاده از معادله کوکران، تعداد نمونه آماری برابر با 365 نفر ارزیابی شد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته، مشتمل بر 35 گویه، استفاده شد که روایی صوری و محتوایی آن به تأیید 30 تن از متخصصان رسید و پایایی آن در یک آزمون مقتدماتی با 30 آزمودنی برای تمامی متغیرهای مورد بررسی بالاتر از 0.7 به دست آمد که در حد قابل قبولی است. برای تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی از آزمون رگرسیون در نرم افزار spss استفاده شد. یافته ها نشان داد که تصویر برند، کیفیت ادراک شده و نگرش نسبت به برند به عنوان ابعاد برند سازمانی بر وفاداری مشتری شرکت های بیمه ای تأثیرگذار است.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
اثربخشی درمان شناختی - تحلیلی بر اجتناب تجربه ای بیماران مبتلا به اختلال شخصیت
-
معرفی و تحلیل پارامترهای یک منحنی ریاضی جدید برای استفاده در قوس های راهسازی
-
سنجش نیازهای آموزشی دختران نوجوان پیرامون بهداشت باروری و تعیین راهبردهای مناسب برای تأمین آن در قزوین
-
تاثیر افزودن عصاره الکلی بره موم و اسانس زیره سبز بر پاسخ ایمنی جوجه های گوشتی
-
physical modeling of an optical memory cell based on quantum dot-in-well hybrid structure
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی فقهی و حقوقی جایگاه شهادت در امکان یا عدم آن در توکیل پذیری
-
تحلیل رفتار پس از کمانش قاب به روش الاستیکا
-
ارائه مدل ساختاری سازی تفسیری بررسی عوامل اجتماعی فرهنگی موثر بر هویت فرهنگی
-
تهیه تقویم گردشگری استان کردستان در مقیاس روزانه براساس شاخص زیست اقلیمی set
-
رابطه تنبیه بدنی پسران و میزان عزت نفس و پرخاشگری آنها
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :