بررسی رابطه بین اخلاق حرفه ای، جوانمردی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز

بررسی رابطه بین اخلاق حرفه ای، جوانمردی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین اخلاق حرفه ای، جوانمردی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنانش سازمان آتش نشانی تبریز تبریز بوده است. روش تحقیق از نوع توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی بوده و جامعه آماری آن را کلیه کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز تبریز تشکیل می دهند. به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده و تعداد 204 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای انتخاب نمونه آماری، از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های اخلاق حرفه ای مریاک و همکاران، جوانمردی پودساکف و همکاران، تعهد سازمانی آلن و می یر و همچنین پرسشنامه عملکرد کارکنان استفاده گردید. میزان آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ها به ترتیب برابر 0.86، 0.89، 0.60 و 0.78 بدست آمد.

داده ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد متغیرهای اخلاق حرفه ای و جوانمردی بر عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز مؤثرند. همچنین برآورد پارامترها نشان داد هر دو متغیر بر عملکرد کارکنان تأثیر مثبت داشته و به عبارت دیگر دارای رابطه مستقیم با عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز هستند. همچنین نتایج نشان داد که متغیر تعهد سازمانی در ابعاد عاطفی و تعهد مستمر بر عملکرد کارکنان تأثیر دارد. در بین مؤلفه های تعهد سازمانی تعهد عاطفی، در بین مؤلفه های اخلاق حرفه ای صداقت و امانت داری و در بین مؤلفه های جوانمردی رفتار جوانمردانه نسبت به مشتریان حقیقی و حقوقی با داشتن بالاترین ضریب همبستگی، بیشترین رابطه را با عملکرد کارکنان داشتند.