-
بررسی تاثیر گارانتی محصولات و نظرات مشتری بر قصد استفاده مشتریان با نقش میانجی اعتماد سازمانی و تعدیل گر تجربه مشتری در زمان شیوع ویروس کرونا و تاثیر آن بر رفتار مشتریان در بانک کشاورزی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1399/12/10
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1399/12/10
- تعداد بازدید: 184
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
رشد سریع تجارت الکترونیکی باعث ایجاد اشکال جدید تجارت مانند آنلاین به آنلاین شده و عملکرد سنتی کارها و مشاغل را تغییر داده است. سفارش آنلاین روشی از بازاریابی است که مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات است که در آن مشتریان بصورت آنلاین جذب می شوند و پس از آن برای تکمیل معامله در یک تنظیم آنلاین القا می شوند. در تحقیق حاضر به بررسی تاثیر گارانتی محصولات و نظرات مشتری بر قصد استفاده مشتریان با نقش میانجی اعتماد سازمانی و تعدیل گر تجربه مشتری در بانک کشاورزی پرداخته شد. نمونه آماری تعداد 32 نفر از مشتریان شعب بانک کشاورزی واقع در منطقه غرب استان تهران می باشد که به صورت تصادفی ساده و براساس فرمول کوکران انتخاب شدند که با استفاده از آزمون کلومروف اسمیرینوف و تی تک نمونه ای و سوبل به بررسی تاثیر بین فرضیه ها پرداخته شد. نتایج تحقیقات نشان می دهد که میانگین بدست آمده بزرگتر از حد وسط طیف لیکرت است. مقدار آماره t نیز بدست آمده است که از مقدار بحرانی بزرگتر است. به استناد هریک از این یافته های آماری با اطمینان 95% می توان گفت: تمامی فرضیه ها به اثبات رسید و در پایان پیشنهاداتی ارائه شد. تمامی این تحقیقات در زمان شیوع و همه گیری ویروس کرونا در ایران و جهان انجام شده و رفتارهای مشتریان، کارکنان، ستادها و واحدهای صف، ونیز سیاست های دولت در قبال مبارزه با پاندمی کرونا در اثبات این فرضیه ها و آمارها تاثیرگذار بوده.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی تاثیر فولاد اعلاء در شکل پذیری دیوارهای برشی مرکب فولادی
-
برآورد مقادیر نشست آنی و مقایسه با نتایج ابزار دقیق سد پانزده خرداد
-
طراحی و ساخت سمپاش بومدار تیلری
-
the influence of nuclear generation on co2 emissions and on the cost of the spanish system in long-term generation planning
-
experience gained at the ural turbine works with retrofitting steam turbine units for thermal power stations
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
اثربخشی بازی درمانی گروهی بر کاهش اضطراب، میزان افسردگی و بهبود مهارت های ارتباطی کودکان مضطرب
-
تأثیر گزارش حسابرسی بر محتوای اطلاعات مالی
-
ماهیت و فرایند نظام های نوین سازماندهی دانش (هستی شناسی، وب معنایی و فوکسونومی در بازیابی اطلاعات )
-
مطالعه ای بر تاثیر رسانه های اجتماعی در تشویق و ترغیب مردم برای مشارکت در انتخابات ریاست جمهوری 1400
-
an investigating the impact of quantitative trading strategies on the stock market crash according to the behavioral finance perspective (case study: companies listed on the tehran stock exchange)
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :