بررسی ارزش ویژه ی برند

امروزه بسیاری از سازمان‌ ها به این باور رسیده‌اند که یکی از با ارزش ‌ترین دارایی‌ هایشان برندهای محصولات و خدمات آن‌ هاست. یکی از ضروریات مدیریت ارشد هر سازمان، ایجاد برندهای قدرتمندی است که ضمن عمل به وعده ‌ها و تعهدات، قدرت و توانمندی ‌های خود را در طول زمان ارتقا دهند. تعریف ارزش ویژه ‏برند را اولویت‌ بندی مصرف‌ کننده ‏از یک برند در مقایسه با دیگر ‏برندهای در یک طبقه از محصول بیان می‌نمایند. به‌ طورکلی ارزش ویژه ‏برند ادراک مصرف ‌کننده ‏از ‏تمامی مزیت و برتری است که یک برند در مقایسه با دیگر برندهای رقیب به همراه ‏دارد. ابعاد ارزش ویژه برند نیز عبارتند از: آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراک ‌شده، وفاداری برند. پس از بررسی تحقیقات پیشین مشخص شده است که تصویر برند، تبلیغات، قیمت، محصول، کیفیت و ارتباط موفق با مشتری منجر به بهبود ارزش ویژه برند می‌شود. ازآنجاکه ارزش ویژه‌ی برند مزایای بسیاری برای شرکت ‌ها و تولیدکنندگان دارد و اگر برندی از ارزش ویژه‌ ی بالایی برخوردار باشد مصرف‌ کننده ‌ی هدف رفتار مثبتی نسبت به برند خواهد داشت و حاضر است قیمت بالایی برای محصول پرداخت کند، خرید خود را تکرار نماید و تبلیغات دهان‌ به‌ دهان برای محصول انجام دهد تولید کنندگان و عرضه‌ کنندگان باید توجه داشته باشند که برای رسیدن به ارزش ویژه برند بهتر باید در ایجاد تصویر بهتر برای برند بکوشند و درزمینه ی تبلیغات به ‌روز و مؤثر تلاش کنند و محصول را باکیفیت و قیمت مناسب و با ارتباط خوب به مشتری تحویل دهند.