شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر در پیاده سازی تجارت الکترونیک در شرکتهای بیمه ایران استان هرمزگان

هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر در پیاده سازی تجارت الکترونیک در شرکتهای بیمه ایران استان هرمزگان بود. این پژوهش کاربردی و ازنوع میدانی بوده جامعه آماری پژوهش حاضر تمامی کارشناسان شرکتهای بیمه ایران استان هرمزگان به تعداد 180 نفر بوده و نمونه با استفاده از فرمول کوکران 123 نفر تعیین شد. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه میمند و همکاران 1390 استفاده شد. روایایی پرسشنامه توسط متخصصین تأیید و پایایی پرسشنامه به کمک ضریب آلفا کرونباخ بیشتر از 7 می باشد که مورد تأیید است. و برای تحلیل داده ها از تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون فریدمن استفاده شده است. با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی 7 عامل موثر در پیاده سازی تجارت الکترونیک شامل 1-زیرساخت نرم افزار (سیستمی) و سخت افزاری 2- اعتماد تجارت الکترونیک3- آموزش کارکنان 4- سرمایه گذاری 5- حمایت مدیران 6- نیروهای متخصص فناوری اطلاعات7-پیشینه تجارت الکترونیک در صنعت بیمه شناسایی شد. و براساس آزمون فریدمن مشخص شدعامل پیشینه تجارت الکترونیک در صنعت بیمه بیشترین تأثیر را در پیاده سازی تجارت الکترونیک دارد و عامل حمایت مدیران کمترین تأثیر را دارد.