بررسی عوامل موثر بر قصد خرید لوکس مشتریان با استفاده از روش داده کاوی ( مطالعه موردی حوزه پوشاک )

بررسی عوامل موثر بر قصد خرید لوکس مشتریان با استفاده از روش داده کاوی ( مطالعه موردی حوزه پوشاک )

مطالعه رفتار مشتری در هر کسب و کار برای درک مخاطب هدف و ایجاد محصولات و خدمات پیشنهادی جذابتر مورد مطالعه قرار می گیرد. بنابراین هدف ما در این پژوهش استفاده از تکنیک جنگل تصادفی جهت مدل سازی قصد خرید مشتریان برای خرید کالای لوکس ( کت و شلوار ) بود. مشتریان یک برند کت و شلوار را شناسایی کردیم و دریافتیم که پزشکان افرادی هستند که سالیانه مبلغ زیادی برای خرید کت و شلوار از این برند صرف کرده اند. از این رو عوامل اثرگذار بر قصد خرید کت و شلوار لوکس را در سطح جامعه بین پزشک ها بررسی کردیم.

جامعه آماری این تحقیق پزشک های شاغل در تعدادی از مراکز درمان تهران بود که داده هایی را بر اساس پرسشنامه ی محقق ساخته با 68 سوال از 174 پزشک جمع آوری کردیم.  مدل سازی قصد خرید مشتری به کسب و کارها کمک می کند تا از هزینه های بیهوده برای بازاریابی خودداری کرده و به صورت بهینه برای استراتژی های بازاریابی خود هزینه کنند. بنابراین ما با استفاده از روش جنگل تصادفی در نرم افزار r، این مدل سازی را انجام دادیم و متغیرهای اثرگذار بر قصد خرید کالای لوکس را شناسایی کردیم. سپس با استفاده از قواعد تلازمی، قوانینی را پیدا کردیم تا بیان کنیم این پزشک ها با چه رفتار، عقیده و نگرشی کت و شلوار لوکس خریداری می کنند.