ارائه الگوی چرخه عمر فرآیندی با رویکرد مدیریت ریسک

ارائه الگوی چرخه عمر فرآیندی با رویکرد مدیریت ریسک

مدیریت فرآیند کسب وکار یک استراتژی اساسی برای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی از طریق ساده سازی و نظارت بر فرآیندهای سازمان ها در نظر گرفته می شود. این نظارت و مزیت رقابت پذیری زمانی حاصل می شود که سازمان از یک الگو یا مدل فرآیندی به روز و استاندارد شده ای برخورد دار باشد که علاوه بر مدیریت فرآیندها ، مدیریت ریسک فرآیندها که برای تداوم کسب و کار در سازمان ها ضروری می باشد انجام پذیرد.

به منظور دستیابی به این هدف ، یک الگو جامع چرخه عمر فرایندهای سازمان در این پژوهش ارایه گردیده ، که این الگو با توجه به چارچوب bpmcbok دارای پنج زیر سیستم می باشد؛ زیر سیستم اول: مدل سازی مقدماتی فرآیندهای موجود ( دارای 6 مؤلفه )، زیر سیستم دوم: تجزیه و تحلیل کیفی و کمی فرآیندها ( دارای 6 مؤلفه )، زیر سیستم سوم: طراحی یا باز طراحی فرآیندها ( دارای 6 مؤلفه )، زیر سیستم چهارم: مدیریت عملکرد فرایندها ( دارای 2 مؤلفه )، زیر سیستم پنجم: بهبود و توسعه فرآیندها ( دارای 2 مؤلفه ) می باشد.

و از چارچوب -apqcpcf برای شناسایی فرآیندها ، دسته بندی فرآیند ها در زیر سیستم اول و سوم استفاده شده است و همچنین برای مولفه های هر زیر سیستم در مدل، مدیریت ریسک را مد نظر قرار داده است . این تحقیق از نوع هدف کاربردی از نوع شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی- پیمایشی می باشد. و در ادامه پرسشنامه های استاندارد برای هر زیر سیستم بر اساس طیف  5 تایی لیکرت طراحی و در سازمان مربوطه توسط 10 نفر خبره در مورد مولفه های مدل پاسخ داده شده اند، که در محیط نرم افزار spss تجزیه و تحلیل فرضیات انجام و در نهایت تایید الگو صورت پذیرفت.