-
بررسی تاثیر کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز ادراک شده بر وفاداری برند با نقش میانجی اعتماد به برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای 7 شهر تهران)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/10/19
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/10/19
- تعداد بازدید: 71
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 09120834281
بررسی تاثیر کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز ادراک شده بر وفاداری برند با نقش میانجی اعتماد به برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای 7 شهر تهران)
این تحقیق با هدف بررسی تاثیر کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز ادراک شده بر وفاداری برند با نقش میانجی اعتماد به برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای 7 شهر تهران) انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی می باشد. درپژوهش حاضر به منظورتجزیه وتحلیل داده های حاصل از پرسشنامه، متناسب با نیاز آماری از نرم افزار آماری spss و از نرم افزار معادلات ساختاری pls در قالب دو بخش آمارتوصیفی و استنباطی بصورت رگرسیون خطی و چندگانه استفاده گردیده است.
جامعه ی مورد مطالعه شامل کلیه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای 7 است که در شهر تهران ساکن هستند. روش نمونه گیری تصادفی است. در این روش شانس انتخاب شدن هر یک از اجزا یکسان می باشد. نتایج پژوهش نشان داد که اعتماد به برند بر روابط بین ادراکات مشتری و وفاداری به برند تاثیر میانجی می گذارند. بنابراین ، روابط مثبت بین اعتماد برند و وفاداری برند و ادراکات مشتری و وفاداری برند تایید می شود. به طور خاص تر ، اعتماد به طور مستقیم بر وفاداری تأثیر می گذارد.
تأثیرات مستقیم و غیرمستقیم ادراکات بر وفاداری ، قویترین روابط مدل را نشان می دهد. بنابراین ، نتیجه می گیریم که می توان ادراکات مشتری به نام تجاری را مبنایی اساسی برای ایجاد ارتباط با برند در فروشگاه های زنجیره ای دانست. یافته های مطالعه ما نشان می دهد که هر دو معیارهای رفتاری شامل اعتماد برند و وفاداری برند، به شدت کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز درک شده در ارتباطات بازاریابی است. علاوه بر این، اعتماد برند میان کیفیت درک شده، ارزش درک شده ، رضایت درک شده و وفاداری برند ارتباط معناداری ایجاد کرده است.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بکارگیری میراگرهای سربی- تزریقی (lead-extrusion dampers) درمقاوم سازی و بهبود رفتار لرزه ای پل های فولادی
-
بررسی تاثیرات توسعه گردشگری بر محیط زیست
-
اثرات شوک اسمزی بر تولید بتاکاروتن در ریزجلبک گونه dunaliella salina
-
بررسی تطبیقی ناخود آگاه یونگ و عالم مثال هانری کربن
-
بررسی امکان استفاده از سورفکتانت بجای استفاده همزمان از سورفکتانت و پلیمردر فرایند ازدیاد برداشت شیمیایی
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
امکان سنجی استقرار استاندارد ایزو 21001 در سیستم آموزش کارکنان مطالعه موردی سازمان آموزش و پرورش استان ایلام
-
ضرورت و چگونگی تحول در آموزش مدرسه ای با تاکید بر نقش معلم
-
تاثیر عوامل مدیریتی بر افزایش بهره وری کارکنان کم سابقه
-
selection of the optimal fbg length for use in stress-strain state diagnostic systems
-
parental socio-economic status and e-crime among the undergraduate students of universities in south-west of nigeria
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :