-
نقش مدیریت دانش مشتری بر هم آفرینی ارزش در باشگاه های ورزشی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/11/08
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/11/08
- تعداد بازدید: 208
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: -
نقش مدیریت دانش مشتری بر هم آفرینی ارزش در باشگاههای ورزشی
هدف از پژوهش حاضر نقش مدیریت دانش مشتری بر هم آفرینی ارزش در باشگاههای ورزشی شهر ارومیه بود. این پژوهش ازنظر نوع توصیفی- همبستگی، ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش اجرا میدانی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مشتریان باشگاههای بدنسازی و تناسباندام در شهر ارومیه بود. روش نمونهگیری در این پژوهش بهصورت تصادفی ساده بود و تعداد نمونه در این پژوهش با توجه به جدول مورگان برای جامعه نامحدود 384 نفر انتخاب شد که تا لحظه تحلیل دادهها 400 پرسشنامه جمعآوری شد که از این تعداد 395 پرسشنامه بهصورت کامل پاسخ داده بودند و مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفتند.
توصیف یافتهها و دستهبندی اطلاعات با استفاده از آمار توصیفی، تعیین پایایی پرسشنامهها با روش آلفایکرونباخ، بررسی توزیع دادهها با استفاده از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و تحلیل مسیر روابط بین متغیرها با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری (نرمافزار pls3) بود.
یافتهها نشان داد که مدیریت دانش مشتری با ضریب 0.83 اثر مثبت و معنیداری بر هم تولیدی در باشگاههای ورزشی دارد. همچنین مدیریت دانش مشتری با ضریب 0.76 اثر مثبت و معنیداری بر ارزش استفاده در باشگاههای ورزشی دارد. میتوان نتیجهگیری کرد مدیریت دانش مشتری بهخوبی میتواند در هم تولیدی و ارزش استفاده مشترک در خدمات باشگاههای ورزشی و جذب و نگهداری مشتریان و همچنین شناخت مشتریان، نیازها، خواستهها و اهداف آنها نقش مهمی ایفا کند. همچنین با چنین سیستمی، باشگاههای ورزشی میتواند با مشتریان خود بهطور موثرتری تعامل داشته باشند و به مزیت رقابتی نیز دست یابد.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بهینه سازی مصرف انرژی در ساختمانهای هوشمند بر مبنای اصول معماری پایدار
-
سیستم خبره برای ارزیابی خرابی دالهای بتنی در منطقه خلیج فارس
-
طراحی مجتمع چند منظوره تجاری با رویکرد سرزنده سازی فضاهای
-
تخمین میزان تبخیر تعرق و کارایی در مقیاس حوضه آبریز با استفاده از سنجش از دور: مطالعه موردی در زیر حوضه قره سو
-
extraction of cellulose nano whiskers from poplar wood
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
واکاوی نیم رخ جنایی ایران در قبال موانع مسئولیت کیفری در تطبیق با حقوق کیفری انگلستان
-
بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بانک بر درجه اهرم مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
computational investigation of the efference of different fullerenes on aktogen high energy
-
sociological study of structural and capital factors affecting the health-oriented lifestyle of over 15 year old citizens in shiraz
-
simulation and assessment of groundwater for domestic and irrigation uses
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :