محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک ایران
جزئیات رویداد
همایش ، رویداد ، ژورنال
اینستاگرام تی پی بین
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • جایگاه مدیریت استراتژیک بر تحقق رضایت مشتری

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/07/24
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/07/24
    • تعداد بازدید: 749
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
     در دنیای امروز ما با پیشرفت علم و فناوری نیاز هر چه بیشتر به محصولات و خدمات متنوع تر را ایجاد می نماید.در این راستا سازمان ها باید هدف شان ارتقای رضایت مشتریانشان باشد و سعی در جلب حمایت آنان و بالا بردن وفاداریشان باشند. در این راستا باید استراتژی های سازمانی طوری تبین شود که بتواند رضایت مشتریان سازمان را هر چه بیشتر تامین نماید به همین دلیل باید جایگاه مدیریت استراتژیک و تاثیرات آن بر بالا بردن سطح رضایت مشتری را بررسی نمود. در این مقاله ما با استفاده از مدل های مختلف رضایت مشتری، رابطه آن را با اهداف سازمانی و مدیریت استراتژیک را بررسی می نماییم.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها