همایش ، رویداد ، ژورنال
اینستاگرام تی پی بین
حوزه های تحت پوشش رویداد
  • ارائه مدل شناسایی عوامل کلیدی (csf) موفقیت با رویکرد استراتژی (براساس مدل کارت امتیازی متوازن bsc)

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/07/24
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/07/24
    • تعداد بازدید: 5085
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
     پژوهش حاضر سعی در شناسایی عوامل کلیدی موفقیت (csf) براساس مدل کارت امتیازی متوازن (bsc) داشته و با اندازه گیری، پایش و ترسیم ارتباط هر جزء با اهداف راهبردی به ارائه راهکارهای علمی و عملی، تصویر کلی و جامع از آنچه که موفقیت و دستیابی به اهداف و ارزش های کلان سازمان را محقق می سازد، می پردازد. در فرآیند شناسایی عوامل کلیدی موفقیت، یک مدل و چارچوب مفهومی پیشنهاد شده است که براساس این چارچوب ابتدا ارکان جهت ساز تعیین شده و راهبردهای کلان و اهداف راهبردی مرتبط با هریک از 4 منظر مدل کارت امتیازی متوازن (مالی، مشتری، فرایندهای کلیدی و رشد و یادگیری) استخراج می شود، سپس عوامل کلیدی موفقیت متناظر با این 4 منظر شناسایی و با توجه به نتایج فرایند بهینه کاوی و نظرات نخبان و کارشناسان صنعت (از طریق پرسشنامه)، اولویت بندی و رتبه بندی شده و در نهایت شاخص های کلیدی عملکرد (kpi) متناظر با هر عامل کلیدی موفقیت تعیین می شوند. این اولویت بندی بر اساس محاسبه میانگین متوازن نظرات کارشناسان صنعت روی هریک از عوامل کلیدی موفقیت انجام می گردد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها