اولویت بندی معیارهای تأثیرگذار بر آمادگی الکترونیکی سازمانها برای استقرار شهر الکترونیک (مطالعه موردی : شهرداری بیرجند)

جامعه امروز با تغییرات بی سابقه مواجه است و بشریت در میان دگرگونی هایی زندگی می کند که زندگی او را دستخوش تغییراتی اساسی ساخته است. اطلاعات و اطلاع رسانی، مهم ترین ابزار راهبردی برای مدیریت و اداره صحیح واحدهای اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی محسوب می شود. در این راستا شهرها با توجه به عمق وظایف و پیچیدگی روابط اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی عصر تعاملی حاضر از اهمیتی دوچندان برخوردارند. هدف این پژوهش، شناسایی  و اولویت بندی  معیارهای تأثیرگذار بر آمادگی الکترونیکی شهرداری بیرجند برای استقرار شهر الکترونیک می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نوع پیمایشی است. بدین منظور معیارهای  مؤثر بر آمادگی الکترونیکی با مرور ادبیات شناسایی و از طریق غربالگری تایید و انتخاب شدند. برای رتبه بندی عوامل از روش های ترکیبی چند معیاره ی فازی استفاده شد؛ بنابراین پرسشنامه ای طراحی و با نظرسنجی از هشت نفر متخصصین و خبرگان شهرداری و حوزه ی خدمات شهری چگونگی و میزان تأثیر عوامل بر یکدیگر با استفاده از روش دیمتل فازی مشخص گردید. در ادامه از ترکیب anp بر اساس دیمتل وزن هر یک از عوامل محاسبه و اولویت بندی شد. بیشترین وزن مربوط به زیر معیار "سازمان دهی مناسب بین ادارات و سازمان های مختلف در شهر " می باشد که اولویت اول را کسب کرده و پس ازآن "نرخ تعاملات شبکه ای بین شهرداری بیرجند و سایر سازمان ها " رتبه دوم را به خود اختصاص داده اند. این نتایج به تصمیم گیرندگان و سیاست گذاران در برنامه ریزی برای ایجاد آمادگی الکترونیکی شهرداری برای استقرار شهر الکترونیک کمک می کند.