-
میزان رضایتمندی از خدمات بیمه ای و بیمه ی مکمل در بیماران مراکز درانی منتخب شهر تهران
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1389/06/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1389/06/01
- تعداد بازدید: 390
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
مقدمه: پیشرفت سریع دانش و فناوری پزشکی و تنوع و گستردگی خدمات درمانی، تعمیم کلیه سرویس های درمانی به بیمه شدگان اجباری به صورت نامحدود و در کلیه سطوح نه جزو رسالت سازمان های بیمه اجتماعی درمان محسوب شده، نه در توان آن ها می باشد. به همین علت، خدمات مازاد با نامه بیمه مکمل (complementary insurance)، بر عهده شرکت های بیمه درمان خصوصی و یا بازرگانی واگذار می گردد. با توجه به محدود بودن تحقیقات انجام شده در زمینه بیمه مکمل و اثرات آن، با مراجعه به چهار مرکز درمانی منتخب در شهر تهران، به سنجش میزان رضایتمندی بیمه شدگان فاقد بیمه مکمل و بیمه شدگان دارای بیمه مکمل پرداختیم.
روش بررسی: پژوهش حاضر توصیفی- مقطعی بوده که برای جمع آوری اطلاعات آن از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید. روایی پرسشنامه توسط متخصصان مورد ارزیابی قرار گرفت و پایایی آن با آلفای کرونباخ 92 درصد تایید شد. پرسشنامه مذکور در بین 140 نفر از مراجعین به چهار مرکز درمانی (پلی کلینیک فوق تخصصی نور، پلی کلینیک فوق تخصصی شهید شوریده، بیمارستان خاتم الانبیاء و بیمارستان مصطفی خمینی) توزیع گردید سپس داده ها استخراج و با نرم افزار spss مورد تحلیل قرار گرفت.
یافته ها: 1. بیمه شدگان سازمان خدمات درمانی بیشتر از سایرین از خدمات بیمه مکمل استفاده می کردند. 2. بالاترین میزان رضایت (حدود 44 درصد) مربوط به مراجعه کنندگان جهت دریات خدمات بستری بوده که دارای بیمه مکمل نیز بودند. 3. اکثر افراد نمونه (91 درصد)، استفاده از خدمات بیمه مکمل را به دیگران نیز توصیه نمودند.
نتیجه گیری: نتایج این پژوهش بیانگر آن است که در بین بیماران بستری، استفاده کننده از خدمات بیمه تکمیلی، رایج تر بوده و درصد رضایت آن ها بیشتر از سایرین است و این گروه نیز استفاده از خدمات بیمه مکمل را بیشتر از سایر بیمه شدگان به دیگران توصیه می کنند.
حوزه های تحت پوشش رویداد
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
شناسایی سطوح مدل بلوغ فناوری زنجیره بلوکی با رویکرد نظریه داده بنیاد
-
تخمین میزان عمق میانگین آبشستگی در پایین دست شیب سنگ توسط مدل شبکه عصبی و روش آماری
-
بررسی تاثیر شبکه های اجتماعی بر ارتباطات
-
تحلیل اجزا محدود ستون های بتن آرمه لاغر تقویت شده با cfrp تحت اثر خمش دومحوره
-
پاسخ لرزه ای پل ها با حرکت گهواره ای شالوده تحت اثر زلزله های بلندمدت
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی تاثیر برنامه فلسفه برای کودکان (p4c) به روش اجتماع پژوهشی بر تفکر انتقادی دانشجویان پرستاری
-
ضرورت شناخت خدا از منظر امام علی علیه السلام
-
بررسی سهم معناداری مؤلفه های تعهد زناشویی با عملکرد جنسی در دانشجویان متأهل زن دانشگاه منابع طبیعی گرگان
-
عوامل فردی مؤثر بر تشخیص فرصت های کارآفرینانه
-
r-function theory for bending problem of shallow spherical shells with polygonal boundary
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :