بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر اعتماد کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان خراسان رضوی

امروزه بسیاری از سازمان ها از وجود نداشتن تعلق خاطر کارکنان رنج می برند که این موضوع منجر به تحمیل هزینه های گزافی برای سازمان ها می شود (عیسی خانی و همکاران 1392). ازجمله متغیرهای تأثیرگذار بر چنین درکی در کارکنان رعایت موازین اخلاق و عدالت در سازمان و در بین کارکنان است اعتماد یک آمادگی برای آسیب پذیر شدن در ارتباط با طرف دیگر است. کولکویت و همکارانش (2001) در تحقیقاتی نشان دادند، عدالت سازمانی با عوامل مهم سازمانی مانند اعتماد سازمانی رابطه دارد. (ساندرز، تورن هیل، 2004، هوی وتارتر، 2004). از آنجایی تغییرات مستمر و پویایی های محیطی و پیچیدگی های ارائه خدمات در محیط متنوع و متغیر، ضرورت وجود کارکنان رضایتمند، باانگیزه و ماهر را برای سازمان ها بیشتر ساخته است. عدالت سازمانی این قابلیت را دارد که هم برای سازمان ها و هم کارمندان منافع مهمی ایجاد کند. این منافع شامل اعتماد و عملکرد بهتر، رضایتمندی مؤدی می شود. پژوهش حاضر از نوع از نوع همبستگی است .جامعه آماری در این پژوهش، از نوع داده های محدود و شامل کلیه کارکنان اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضوی می باشد. طبق تحقیقات انجام شده جامعه آماری تعداد 1700 نفرمی باشد و نمونه پژوهش حاضر 313 نفر می باشد که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. محاسبات صورت گرفته نشان داد، که ضریب مسیر (0.468) برآورد شده است و با توجه به مقدار آماره t که برابر 7.381 شده است و از مقدار بحرانی 1.96 بیشتر می باشد؛ می توان نتیجه گرفت که این ضریب مسیر در سطح خطای 0.05 معنی دار است. این بدان معنا است که عدالت سازمانی بر اعتماد سازمانی کارکنان اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضوی اثر مثبت معنی داری دارد.