-
ارزش ویژه مشتری رویکردی برای بهبود رضایت مشتری در بازارهای سنتی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1396/05/10
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/05/10
- تعداد بازدید: 313
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه صاحبان کسب و کار، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند و این روند هم چنان در حال افزایش است و در سال های اخیر، محققان، مفهوم ارزش ویژه مشتری را به عنوان معیار کلی موفقیت در بازاریابی، پیشنهاد کرده اند. حداکثرسازی ارزش برای مشتریانِ هدف، اصل اساسی است که به عنوان اساس همه فعالیت های بازاریابی به کار می رود. ارزش ویژه مشتری بر سودآوری کسب و کارها که خود نتیجه ی مستقیم فعالیت های بازاریابی است، تأثیر دارد. با برنامه ریزی و بررسی مداوم فعالیت های بازاریابی، می توان به رضایتمندی و در پی آن وفاداری و خرید بیشتر مشتریان و نهایتاً سودآوری دست یافت که هدف نهایی تمام کسب و کارها می باشد. هدف از مقاله حاضر تشریح ارزش ویژه مشتری و تأثیر آن بر رضایت مشتریان بازارهای سنتی می باشد که برای دستیابی به این هدف سعی شده است، با تعریف مشتری، مفهوم ارزش مشتری، ارزش ویژه مشتری، ابعاد ارزش ویژه مشتری، رضایت مشتری و روش های اندازه گیری مشتری، به بیان ارزش ویژه مشتری رویکردی برای بهبود رضایت مشتری در بازار سنتی پرداخته شود.
حوزه های تحت پوشش رویداد
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
شناسایی سطوح مدل بلوغ فناوری زنجیره بلوکی با رویکرد نظریه داده بنیاد
-
تخمین میزان عمق میانگین آبشستگی در پایین دست شیب سنگ توسط مدل شبکه عصبی و روش آماری
-
بررسی تاثیر شبکه های اجتماعی بر ارتباطات
-
تحلیل اجزا محدود ستون های بتن آرمه لاغر تقویت شده با cfrp تحت اثر خمش دومحوره
-
پاسخ لرزه ای پل ها با حرکت گهواره ای شالوده تحت اثر زلزله های بلندمدت
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی تاثیر برنامه فلسفه برای کودکان (p4c) به روش اجتماع پژوهشی بر تفکر انتقادی دانشجویان پرستاری
-
ضرورت شناخت خدا از منظر امام علی علیه السلام
-
بررسی سهم معناداری مؤلفه های تعهد زناشویی با عملکرد جنسی در دانشجویان متأهل زن دانشگاه منابع طبیعی گرگان
-
عوامل فردی مؤثر بر تشخیص فرصت های کارآفرینانه
-
r-function theory for bending problem of shallow spherical shells with polygonal boundary
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :