بررسی تاثیرگذاری استراتژی های مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی در سازمان تامین اجتماعی شهرستان های استان تهران

امروزه سازمان ها برای بهبود عملکرد و بهره وری تنها به سرمایه های مشهود خود تکیه نمی کنند بلکه برای بهبود آن از سرمایه های نامشهودی همانند دانش بهره می جویند. به عبارتی افزایش سطح به کارگیری مدیریت دانش و ابزارهای آن می تواند فرآیند یادگیری در سازمان را تقویت و از سوی دیگر عملکرد سازمانی را بهبود دهد. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر استراتژی های مدیریت دانش بر عملکرد بوده است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی بوده است. جامعه آماری کارکنان و مدیران بخش شعب تامین اجتماعی اداره کل شهرستان های تهران می باشد. حجم جامعه در این پژوهش برابر با 918 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر با 290 نفر تعیین گردیده بود. برای انتخاب اعضای نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. برای گردآوری داده ها محقق از پرسشنامه 23 سوالی استاندارد استفاده شد و هم چنین پیش از توزیع نهایی محقق روایی و پایایی آن را بررسی و تایید کرد. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از نرم افزار smart pls2 استفاده شده بود. نتیجه به دست آمده نشان داد که استراتژی های کدگذاری و انسانی زمینه بهبود عملکرد سازمانی را مهیا می نماید.