-
بررسی و ارزیابی میزان رضایتمندی شهروندان از خدمات شهری (نمونه موردی: منطقه 9 شهرداری کلانشهر مشهد)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/12/20
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/12/20
- تعداد بازدید: 519
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه صاحب نظران و اندیشمندان حوزه مدیریت بر اهمیت و جایگاه ارزیابی و مدیریت عملکرد به عنوان معتبرترین شاخص های اندازه گیری میزان پیشرفت جوامع و سازمان ها و نیز به منزله ی کلید حیاتی تحقق اهداف توسعه در ابعاد فردی و اجتماعی تاکید می ورزند (زارعی، 129:1390). ارزیابی عملکرد شهرداری به عنوان سازمان مسئول ارایه خدمات شهری می تواند به قوت ها و کمبود ها آن هم از دیدگاه شهروندان، کسانی که از این خدمات بهره مند می شوند کمک کند. این تحقیق از روش پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه صورت می گیرد و از اسناد کتابخانه ای نیز کمک گرفته شده است. حجم نمونه برای تهیه پرسشنامه طبق فرمول حجم نمونه کوکران با خطای 9 درصد 120 عدد محاسبه شده است. تجزیه و تحلیل اطلاعات در دو سطح آمار توصیفی و تحلیلی انجام گردیده است. در این تحقیق سعی بر آن است که میزان رضایت مردم از خدمات شهری منطقه 9 و بیش ترین و کم ترین رضایت مردم از خدمات ارایه شده به تفکیک سه ناحیه شهری مورد بررسی قرار گیرد.
حوزه های تحت پوشش رویداد
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تاریخ و هنر تیموریان
-
گزارش یک مورد نادر پاسخ به درمان غیر جراحی در بیمار مبتلا به کلیه پلی کیستیک اتوزوم غالب با پیوسیست های متعدد دو طرفه
-
بررسی استراتژیک ارتقا کیفیت زندگی کاری و تاثیر آن بر عملکرد کارکنان (مطالعه ی موردی شرکت مهندسی مشاور نارگان)
-
correction: genomic vulnerability to line-1 hypomethylation is a potential determinant of the clinicogenetic features of multiple myeloma
-
consensus: a framework for evaluation of uncertain gene variants in laboratory test reporting
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی درک مصرف کننده از فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش گذاری برند، پاسخ مشتری و قصد خرید
-
بررسی رابطه طایفه گرایی و احساس امنیت اجتماعی (مورد مطالعه شهروندان شهر ایذه)
-
بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه گردشگری ورزشی سواحل چابهار
-
بررسی تکنولوژی ساختمان های هوشمند با تأکید بر استفاده از فناوری های نوین معماری در کاهش انرژی ساختمان
-
ماهیت حقوقی و مسئولیت کیفری اعمال مجرمانه مجانین و دیوانگان
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :