تاثیر روابط عمومی الکترونیک در تحقق اهداف و تعالی سازمانی

در جامعه امروزی، توسعه اطلاعات یکی از موضوعات مهم و قابل توجه در دولت ها به شمار می آید. یکی از موضوعات مورد نیاز در جوامع اطلاعاتی دولت الکترونیک است که به واسطه آن بصورت مجازی خدمات و تسهیلات بر روی بستر اینترنت به آحاد جامعه ارائه می گردد. در این راستا نیز به توسعه و گسترش روابط عمومی الکترونیک بعنوان پل ارتباطی میان سازمان و مردم بخوبی احساس می شود. توسعه روابط عمومی الکترونیک می تواند موجب تسریع و افزایش قدرت در اطلاع رسانی، کاهش هزینه، افزایش بهره وری شود و هم چنین جامعه هدف آن سازمان را مورد خطاب مستقیم قرار دهد. از آن جائی که روابط عمومی موثر موجب تحقق اهداف و ارتقای سطح خدمت رسانی سازمان ها و آگاهی مخاطبان می شود؛ روابط عمومی الکترونیک می تواند ضمن تسریع در رسیدن به اهداف حوزه روابط عمومی، موجب پیشرفت و تعالی سازمان شود. در این مقاله به بررسی نقش و تاثیر روابط عمومی الکترونیک در تحقق اهداف سازمانی پرداخته شده است و بسترهای مورد نیاز برای توسعه روابط عمومی الکترونیک با رویکرد مقایسه ای با کشورهای توسعه یافته مورد بررسی قرار گرفته است.