-
evaluated the relationship between sensory marketing with customer satisfaction in hotel services
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
- تعداد بازدید: 339
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 348136784
in the business world which is facing with increasing competition among the firms, customers get more aware about the products and services every day. in this regard, it can be stated that today the businesses cannot be sustainable without loyal customers. the aim of this study was to investigate the relationship between experiential marketing and customer satisfaction in the hospitality services. today, little research has been conducted in iran to examine the relationship between experiential marketing and customer satisfaction. however, outside of iran, numerous studies have examined the relationship between experiential marketing and other variables. in order to collect the inventory information, 300 customers of the five-star samin hotel in the city of khoie were selected based on random sampling and then the hypotheses were tested through structural equation modeling. this study is applied based on purpose and a descriptive survey based on data collection method. the results of the study indicated that there was a relationship between experiential marketing, hedonistic value and perceived usefulness, perceived service quality with customer satisfaction.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی وجوه تشابه اصول نوشهرسازی با ویژگی های محلات سنتی در شهر ایرانی
-
بررسی شکل پذیری و استحکام سازه های متخلخل تحت بارهای ناشی از موج انفجار با استفاده از نرم افزار المان محدود (ls dyna)
-
اثر بخشی درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد act برسبک مقابله ای در زنان مبتلا به بیماری مولتیپل اسکلروزیس (ام اس)
-
بهینه سازی شرایط عملکردی در تبدیل یک موتور اشتعال جرقه ای بنزین سوز به گازسوز
-
developing a gis-based model for road blockage assessment
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
شاخص اخلاقی در حرفه پزشکی
-
بررسی عوامل روانشناختی، هیجانی، کنش های مغزی و عصبی بر رفتار سرمایه گذاران
-
کاوش پدیده مقاومت در برابر تغییر در یک دانشگاه با استفاده از پدیدارشناسی هرمنوتیک
-
مدیریت زنجیره تامین (توزیع فیزیکی)
-
comparing the descriptive assessment in terms of critical and creative thinking among the sixth grade students in the public and private schools
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :