-
نقش میانجی منافع برند بر رابطه ی بین برند تجاری و تعهد مشتریان تلفن همراه
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/05/02
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/05/02
- تعداد بازدید: 189
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 09361578210
نقش میانجی منافع برند بر رابطه ی بین برند تجاری و تعهد مشتریان تلفن همراه
هدف پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی منافع برند بر رابطه ی بین برند تجاری و ایجاد تعهد در مشتریان تلفن همراه است. مدل این پژوهش با استفاده از متغیرهای ارزش درک شده، کیفیت درک شده و شخصیت درک شده و تاثیر این عوامل بر رضایت از برند و تعهد به برند شکل گرفته است. روش شناسی این تحقیق از منظر هدف، کاربردی و بر اساس نحوه دستیابی به اطلاعاتی توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی است. برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه و برای پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد.
اطلاعات به روش تصادفی ساده از میان 300 نفر از مشتریان فروشگاه های تلفن همراه معتبر بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل عاملی تائیدی و مدل معادلات ساختاری در نرم افزار spss استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان می دهد که دو عامل رضایت از برند و اعتماد به برند اثر مستقیمی بر ایجاد تعهد در مشتری داشته و این امر موجب وفاداری وی و ایجاد قصد خرید مجدد از آن برند خاص می شود.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
ارتباط سبک های دلبستگی و سازگاری اجتماعی، عاطفی زندانیان بر اساس مدت تحمل حبس
-
عملکرد بتن تقویت شده به وسیله ورقه های frp در مواجهه با شرایط اقلیمی مهاجم
-
بررسی بدنه های سبز عمودی در بناها و ساختمان های شهری (با تاکید بر اقلیم گرم و مرطوب)
-
نقش کتابخانه های عمومی در گرایش به مطالعه بزرگ سالان نو سواد
-
بهبود مقاومت خاک رس دارای سولفات تثبیت شده با سیلیس کلوئیدی
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
مقایسه رکن مادی جرم کلاه برداری رایانه ای با سنتی
-
رهبری تحول گرا بر عملکرد سازمانی در ادارات و سازمان ها
-
بررسی رابطه بین هوش هیجانی و عزت نفس با سبک های دلبستگی در بزرگسالان
-
بررسی تاثیر وابستگی به گروه تجاری بر انتخاب حسابرس
-
تحلیل مضمون رفتار اخلاقی کارگزاران عمومی بر اساس باب دوم گلستان سعدی
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :