-
بررسی رضایتمندی مشتریان در کارخانه آرمان سلولز یزد با رویکرد ترکیبی دلفی فازی و سیستم های دینامیکی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/02/20
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/03/25
- تعداد بازدید: 322
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: 02171053833
بررسی رضایتمندی مشتریان در کارخانه آرمان سلولز یزد با رویکرد ترکیبی دلفی فازی و سیستم های دینامیکی
امروزه با افزایش میزان ورود و تولید نام های تجاری خارجی، افزایش رقابت در بازار تولیدات صنایع بهداشتی و سلولزی ایران ( در زمینه ی مواد اولیه تیشو، پوشک و سایر لوازم بهداشتی ) میزان تولیدات مواد اولیه خارجی و داخلی نیز افزایش یافته است. جذب شرکت تولیدی به عنوان اساسی ترین عامل موثر بر موفقیت سازمان های تامین کننده در این صنعت تلقی می شود که بی شک بدون به کارگیری راهبرد های توسعه وفاداری مشتریان، رقابت در این محیط امکان پذیر نخواهد بود.
از این رو، شناسایی عوامل تاثیرگذار بر و فاداری مشتریان کنونی و همچنین ایجاد وفاداری بیشتر در مشتریان آینده سازمان در این صنعت، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیرعوامل مرتبط با رضایتمندی و فروش در شرکت ارمان سلولز عنوان شده است. به دلیل پیچیدگی موضوع، از رویکرد پویایی شناسی سیستم برای مسئله حاضر استفاده گردیده است.
سیستم دینامیک یکی از روش های کارآمد جهت مدل سازی سیستم های دارای روابط بازخوری زیاد است. بنابراین در پژوهش حاضر تلاش شده است تا با بهره گیری از ادبیات تحقیق، و تکنیک دلفی فازی، متغیرهای کلیدی مسئله تعیین و مدل دینامیکی مربوط به آن ایجاد شود. برای شبیه سازی مدل حاضر از نرم افزار ونسیم استفاده شده است. با توجه به نتایج سناریوها، پیشنهاد اول در افزایش سطح رضایتمندی و ارتباط با فروش در شرکت آرمان سلولز، افزایش تنوع محصولات و تقویت زیبایی آن ها می باشد و پیشنهاد دوم، افزایش فروش اعتباری است.
حوزه های تحت پوشش رویداد
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی رفتار ساختمان های بتن آرمه بهسازی شده با دیوارهای برشی آلومینیومی
-
ارزیابی درجه تراکم دانه بندی گسسته و پیوسته سنگدانه ها در حالت دو بعدی
-
بررسی طراحی بهینه و عملکرد لرزه ای میراگرهای ویسکوز الحاقی در نواحی زلزله خیز
-
طرح دعاوی خصوصی از نظر ضمان قهری و ضررو زیان وارد در دادگاه های عمومی
-
بررسی نحوه طراحی و رتبه بندی سایت در سامانه leed و breeam و امکان سنجی آن با مقررات ملی ساختمان در ایران
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
نقش صله رحم در سلامت جسمی و روحی خانواده با تمرکز بر گزاره های اسلامی
-
بررسی تاثیر یارانه سفر بر توسعه گردشگری؛ مطالعه موردی: گردشگران شهر مشهد مقدس
-
evaluate the use of recycled asphalt pavement (rap) in the construction of roller compacted concret pavement (rcc)
-
the transformation of aesthetics in architecture from traditional to modern architecture: a case study of the yoruba (southwestern) region of nigeria
-
exploring in silico drug design and pharmacokinetics study for identification of potent antidepressant agents
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :