-
بررسی رابطه بین استراتژی های بازاریابی و وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: بانک های دولتی در شهر ایلام)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1392/10/10
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/10/10
- تعداد بازدید: 1007
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
هدف این مقاله "بررسی رابطه بین استراتژی های بازاریابی و وفاداری مشتریان" می باشد. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی_ مدل معادلات ساختاری بوده است. جامعه آماری پژوهش متشکل از مدیران، معاونین، کارمندان و مشتریان شعب بانک های دولتی شهر ایلام می باشد که با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران تعداد 384 نفر نمونه انتخاب گردیده است. مجموعه داده ها به کمک نرم افزارlisrel با مدل سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان دادند که بین استراتژی های بازاریابی و وفاداری مشتریان در شعب بانک های دولتی شهر ایلام رابطه مثبت، معنادار و مستقیمی وجود دارد؛ همچنین هنگامی که ارتباط بین ابعاد استراتژی های بازاریابی بصورت تک تک و بدون تعامل و ارتباط با یکدیگر، بر وفاداری مشتریان بررسی می گردد، هر سه بعد باعث افزایش وفاداری مشتریان می گردند.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
نگاهی بر معماری معاصرو مسکن هویت زا در ایران
-
بررسی رهبری خدمتگزار و سرمایه روانشناختی معلمان بر موفقیت تحصیلی دانش آموزان شهر بجنورد
-
بررسی تاثیر کاربرد انواع الیاف بر طاقت بتن
-
شبیه سازی مونت کارلوی طیف انرژی، پخش زاویه ای و توزیع شار شعاعی باریکه فوتونی یک شتاب دهنده پزشکی با استفاده از کد mcnp4c
-
bifurcation of sign-changing solutions for one-dimensional p-laplacian with a strong singular weight: p-superlinear at ∞
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
نقش احکام فقهی در کاهش طلاق
-
فقه سیاسی در اسلام ( رهیافت فقهی در تاسیس دولت اسلامی )
-
تاملی بر کاربست فناوری های نوین در نظام انتخاباتی و الزامات قانونی آن در نظام حقوقی ایران
-
کاربرد پژوهش عملیاتی در مدیریت اوراق قرضه
-
بازخوانی مفاهیم سازمان در نگاه پست مدرنیسم :فراتئوری پست مدرنیسم
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :