محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
همایش بین المللی مدیریت
جزئیات رویداد
اینستاگرام تی پی بین
همایش ، رویداد ، ژورنال
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • مروری بر نقش نوآوری در رابطه بین مشتری گرایی و عملکرد سازمانی

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/10/10
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/10/10
    • تعداد بازدید: 1577
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    باتوجه به رقابت شدید در بازار، جهانی شدن و انفجار تکنولوژی در سالهای اخیر، نوآوری و تمایز به عنوان یک ضرورت برای هر شرکت درنظر گرفته می شود. نوآوری یک شرکت، به منظور مقابله با تغییرات تکنولوژیکی و بازار، اعضای سازمان را در ایجاد خدمات و محصولات نوآورانه دعوت به همکاری می کند و از این جهت عملکرد سازمان را بهبود می بخشد. مشتری گرایی به وجود آورنده نوآوری است و دلیل این موضوع احتمال بیشتر اتخاذ خدمات و محصولاتی که نیازها و خواسته های مشتریان را برآورده می کند توسط یک شرکت مشتری گراست. شرکت هایی که فعالیت هایشان بر نیازهای مشتریان متمرکز می شود، یعنی به طریقی مشتری گرا رفتار می کنند عملکرد بهتری نسبت به شرکت هایی که این کار را انجام نمی دهند دارند. لذا در این پژوهش به بررسی چگونگی تاثیر مشتری گرایی بر عملکرد سازمانی ازطریق نوآوری می پردازیم.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها