-
بررسی و ارزیابی تاثیر استقرار بانکداری شرکتی بر جلب رضایت مشتریان در صنعت بانکداری مطالعه موردی بانک اقتصاد نوین
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1394/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1394/08/01
- تعداد بازدید: 1959
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
در سال های اخیر، همزمان با تخصیص حجم عظیم منابع مالی از طریق بانک های مختلف دنیا، شاهد بحران ها، زیان ها و حتی ورشکستگی های متعدد بانک ها بوده ایم. بانکداری شرکتی تخصص و تجربه تامین مالی در بازار سرمایه را برای مشتریان به ارمغان می آورد نکته قابل توجه آنکه با جهانی شدن بازارهای مالی و فعالیت های تجاری شرکت ها در سطح جهانی، بانکداری شرکتی به عنوان یک نیاز اصلی و اساسی کسب و کار در دنیای امروز از یک سو به تامین مالی از بخش های مختلف بازارهای مالی جهانی برای مشتریان خود می پردازد، از سوی دیگر خدمات بانکی متنوعی را برای کمک، تسهیل و تسریع تعاملات تجاری در اقصی نقاط دنیا برای زنجیره ارزش مشتریان خود فراهم می آورد. در این مطالعه که بر اساس داده های تحقیق از خبرگان و کارشناسان ارشد بانک اقتصاد نوین در شهر تهران (جامعه آماری 500 نفر و نمونه آماری 217 نفر) بدست آمده است؛ مشخص گردید با توجه به روند تحولات بانکداری بین المللی، حرکت به سمت بانکداری شرکتی یک اختیار نبوده بلکه یک الزام برای بقاء در صنعت پر رقابت بانکداری می باشد. بر اساس یافته های تحقیق مهمترین شاخص ها و عوامل اثر گذار بر پیاده سازی بانکداری شرکتی به ترتیب اهمیت عبارت است از: شناسایی و آموزش مدیران شعب بانکی، ارائه خدمات مشاوره ای، ارائه خدمات سفارشی، گزینش مشتریان ارزش آفرین و ایجاد دفاتر بانکداری شرکتی مطابق نتایج بدست آمده برای موفقیت در پیاده سازی بانکداری شرکتی آمورش و تعیین مدیران حساب یا همان مدیران ارتباط بین شرکت ها و بانک مهمترین عامل می باشد. در اولویت دوم تعریف خدمات ارزش افزوده و ارائه مشاوره های مفید در موفقیت پیاده سازی بانکداری شرکتی و رضایت مشتریان خواهد داشت. تعریف خدمات تخصصی مورد نیاز شرکت ها در موفقیت بانکداری شرکتی موثر است. و در نهایت راه اندازی دفاتر بانکداری شرکتی، کمترین اهمیت را در موفقیت بانکداری شرکتی خواهد داشت.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
ارزیابی تاثیر درمانی داروی کلروکین بر مالاریای فالسیپارم بدون عارضه بر استان های سیستان و بلوچستان، هرمزگان و کرمان، سال 1381
-
مدلسازی اثر پیوستگی- لغزش در تحلیل غیرخطی دیوارهای بتنی مسلح با مدل مکانیک آسیب
-
اهمیت و ضرورت وجود پرورشی در مدارس
-
ارزیابی مدیریت منابع انسانی با استفاده از مدل بلوغ قابلیت افراد در ستاد ویژه توسعه فناوری نانو
-
a comparison between standing wave pattern in front of vetical breakwater with horizontal and sloped-bed
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد مؤسسات حسابرسی با نقش میانجی یادگیری سازمانی
-
نقش ویژگی های کمیته حسابرسی بر رابطه بین انطباق مالیاتی و هموارسازی سود
-
مردم نگاری مراسم عزاداری در منطقه نافچ
-
بررسی و مقایسه آزمایشگاهی تیر بتن آرمه با و بدون الیاف پلی پروپیلن، مقاوم سازی شده با فناوری نوین hpfrcc
-
synthesis of 2, 4 disubstituted 1, 5 benzodiazepines promoted by efficient silica-alumina catalyst
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :