-
ارتقاِء کیفیت خدمت رسانی به سالمندان مراجعه کننده به بیمارستان آموزشی 22 بهمن گناباد: یک مطالعه اقدام پژوهی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/04/14
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/04/14
- تعداد بازدید: 354
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
مقدمه: تغییرات جمعیتی با افزایش شیوع بیماری های مزمن، به عنوان یک چالش سیستم های مراقبت های بهداشتی درمانی برای سالمندان می باشد و باید به هدف بهبود ارتباط و کیفیت مراقبت بین سالمند بیمار و ارائه دهنده مراقبت توجه نمود. این مطالعه به منظور ارتقاء کیفیت خدمت رسانی به سالمندان مراجعه کننده به بیمارستان آموزشی 22 بهمن گناباد انجام شد.
مواد و روشها: این پژوهش یک مطالعه اقدام پژوهی به صورت کیفی بود. در مرحله اول پس از کسب رضایتنامه، با حضور 11 سالمند بستری در بخش های مختلف بیمارستان فوق الذکر که دامنه سنی آن ها 89 - 65 سال بود به صورت هدفمند و بوسیله مصاحبه بدون ساختار، به مدت 30 دقیقه داده ها جمع آوری، ضبط و بازنویسی گردید. تحلیل محتوای کیفی به منظور تجزیه و تحلیل داده ها به کار گرفته شد. در مرحله دوم باتشکیل گروه متمرکز که شامل 12 نفر از تیم مراقبتی بودند نگرش گروه در ارائه مراقبت مطلوب و با کیفیت و موانع آن، مشکلات سالمندان مطرح و راهکارهای پیشنهادی مورد ارزیابی قرار گرفت. در مرحله سوم کارگاه آموزشی جهت تیم مراقبتی برگزار و ارزشیابی در مراحل مختلف انجام گردید.
یافته ها: متن مصاحبه های استخراج شده از سالمندان بیمار، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و به مفاهیم زیر دسته بندی شدند: 1 -مشکلات مرتبط با کیفیت مراقبت های پرستاری 2 -عدم مشارکت در تصمیم گیری 3 -عدم احترام و حفظ شان و منزلت 4-کمبود تسهیلات برای بهبود رفاه بیمار 5-نگرانی در پرداخت هزینه های درمانی 6-مسایل مرتبط با تغذیه در گروه متمرکز نیز متقابلا توسط تیم مراقبتی مشکلات زیر عنوان گردید: 1- شلوغی بخش ها 2- کمبود نیروی پرستاری 3- اختلال شنوائی و فراموشی سالمند 4- کاهش آموزش پذیری 5- نبودن همراهی بیمار 6-لهجه و گویش بیمار
بحث: نتایج نشان می دهد ارتقاء کیفیت مراقبت از سالمندان با آموزش پرستاران و تیم مراقبتی راجع به فرایند سالمندی و نیازهای جسمی و روحی این قشر آسیب پذیر ضروری می باشد. لذا اقدام پژوهی نیز روشی موثر بر رفتار وانگیزه تیم مراقبتی با مشارکت سالمندان بیمار و بهبود ارائه خدمات مراقبتی می باشد که در نتیجه کاهش نارضایتی سالمندان بستری را درپی دارد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
نگاه اجمالى به سیماى زن در اساطیر ایرانى
-
ارزیابی عملکرد و بررسی مقاوم سازی سازه های بتنی مطالعه موردی: انبار دخانیات گیلان
-
بهینه سازی پارامتر های هندسی تیر های عریض قاب های خمشی بتن مسلح ناشی از تئوری منحنی های شکست
-
بررسی تأثیر عیار سیمان بر رئولوژی و خواص مکانیکی بتن خود تراکم حاوی میکروسیلیس
-
بهینه سازی فازی برنامه زمان بندی سیستم گرمایشی ساختمان
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
ارزیابی تاثیر نااطمینانی سیاسی بر بازده غیرطبیعی سهام در ایران؛ پژوهش موردی شرکت های منتخب عضو بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی رابطه بین گردش شغلی در صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر با توانمندسازی
-
کاربرد راهکارهای برتر در بازمهندسی فرایند نظام پیشنهادها در شرکت بهره برداری متروی تهران
-
قرارداد گروهی به عنوان یکی از استثنائات اصل نسبی بودن قراردادها
-
design and optimization of mechanical properties of reduced-graphene oxide- loaded cement
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :