-
بررسی تاثیر ابعاد رقابت پذیری بر شهرت هتل های منتخب در استان اصفهان
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/07/18
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/07/18
- تعداد بازدید: 327
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه با پیشرفت فناوری در حوزه گردشگری، شاهد رشد روز افزون تقاضای سفر گردشگران هستیم که افزایش تقاضا، سبب افزایش عرضه شده است. اقامتگاه در صنعت گردشگری از جمله مهم ترین بخش ها است و هتل بزرگ ترین سهم را در بخش اقامت گردشگران داراست که با فراگیر شدن اینترنت و شبکه های اجتماعی، به خوبی توانسته خود را با این تغییرات همراه کند. برای دستیابی به بازار بزرگ تر و میهمانان بیش تر، به خدمات بهتر و خاص تری نیازمند است تا بتواند درمیان رقبای خود متمایز بود، و سهم بازار بیشتری را کسب نمود. ارائه خدمات متمایز کننده و نوآورانه در هتل ها موجب کسب شهرت در میان مسافران شده و گردشگران را ترغیب به اقامت در این هتل ها می کند. با ورود مسافر به هتل، ارزیابی آنان شروع می شود. دستیابی به جایگاه برتر هدفی است که هر هتل به دنبال آن است. استفاده از ابعاد رقابت پذیری از جمله اقداماتی است که موجبات پیشرفت و موفقیت در هتل ها را فراهم می کند و هر هتل با بهره گیری درست و به موقع از هر یک از ابعاد، شهرتی خوب کسب خواهد کرد، که نماینگر موفقیت هتل است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر ابعاد رقابت پذیری بر شهرت در هتل آسمان و هتل پارسیان کوثر در شهر اصفهان است، که از میان ابعاد مختلف رقابت پذیری شش بعد در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است که شامل: قیمت، کیفیت، قابل اعتماد بودن خدمت، شیوه ی ارائه خدمات، فناوری و انعطاف پذیری است. با توجه به مطالعات انجام شده در هتل آسمان و هتل پارسیان کوثر ابعاد رقابت پذیری بر شهرت هتل ها اثر گذار است و فرضیه اصلی پژوهش در هر دو هتل تایید می گردد. نتایج آزمون رگرسیون در ارتباط با بعد کیفیت در هتل آسمان (0.012) بوده، که حاکی از تاثیر گذاری بعد کیفیت بر شهرت هتل آسمان است. امّا سایر ابعاد رقابت پذیری مورد بررسی در این هتل تاثیر گذار نبوده اند. نتایج آزمون رگرسیون در هتل پارسیان کوثر در ارتباط با بعد کیفیت (0.011)، قابل اعتماد بودن خدمات (0.004) و شیوه ارائه ی خدمات (0.007) بوده، که بیانگر تاثیرگذاری بعد کیفیت خدمات، قابل اعتماد بودن خدمت و شیوه ارائه خدمات بر شهرت هتل پارسیان کوثر است.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
نگاه اجمالى به سیماى زن در اساطیر ایرانى
-
ارزیابی عملکرد و بررسی مقاوم سازی سازه های بتنی مطالعه موردی: انبار دخانیات گیلان
-
بهینه سازی پارامتر های هندسی تیر های عریض قاب های خمشی بتن مسلح ناشی از تئوری منحنی های شکست
-
بررسی تأثیر عیار سیمان بر رئولوژی و خواص مکانیکی بتن خود تراکم حاوی میکروسیلیس
-
بهینه سازی فازی برنامه زمان بندی سیستم گرمایشی ساختمان
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
ارزیابی تاثیر نااطمینانی سیاسی بر بازده غیرطبیعی سهام در ایران؛ پژوهش موردی شرکت های منتخب عضو بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی رابطه بین گردش شغلی در صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر با توانمندسازی
-
کاربرد راهکارهای برتر در بازمهندسی فرایند نظام پیشنهادها در شرکت بهره برداری متروی تهران
-
قرارداد گروهی به عنوان یکی از استثنائات اصل نسبی بودن قراردادها
-
design and optimization of mechanical properties of reduced-graphene oxide- loaded cement
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :