-
بررسی شیوه های نوین ارائه خدمات بانکی در بهبود کارائی سیستم بانکی و رضایتمندی (مطالعه موردی: امور شعب بانک آینده استان قزوین)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1398/08/20
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1398/08/20
- تعداد بازدید: 516
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
مزایای استفاده از شیوه های نوین بانکی از جمله کاهش هزینه های مرتبط بانگهداری پرسنل، کوتاه شدن دوره پردازش، افزایش سرعت، بهبود انعطاف پذیری درمعاملات کسب وکار و به طور کلی ارائه خدمات بهتر به مشتریان، باعث شده است که امروزه استفاده از شیوه های نوین بانکی درارائه خدمات به مشتریان در بسیاری از موسسات مالی و بانک ها به طور فزاینده ای رشدو شیوع یابد. هدف از انجام این پژوهش، بررسی شیوه های نوین ارائه خدمات بانکی در بهبود کارائی سیستم بانکی و رضایتمندی پرسنل و مشتریان بانک آینده در استان قزوین است.
این تحقیق از نظر هدف کاربردی است.. این پژوهش به توصیف و مطالعه آنچه هست پرداخته شده است، لذا یک تحقیق توصیفی است و از آنجایی که در تحقیقات توصیفی می توان ویژگی های جامعه مورد مطالعه را از طریق پیمایش ارزیابی نمود تحقیق حاضر یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش مدیران و کارشناسان بانک آینده در سطح شهر قزوین هستند که در این بانک مشغول به کار می باشند. تعداد اعضای جامعه آماری محدود و پرسنل به تعداد 150 نفر می باشد. نمونه گیری بصورت کل شماری انجام شد. در این بررسی برای آزمودن فرضیات تحقیق و یافتن پاسخ از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون t، در نرم افزار آماری (spss) استفاده گردید. کلیه نتایج آماری در سطح اطمینان 95% (0.05= (α مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. طی نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل داده های تحقیق، کلیه فرضیات تایید شد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی وضعیت تزریق خون و عوارض آن در بیماران مراجعه کننده به درمانگاه بیماران بزرگسال تالاسمی تهران
-
اقامتگاه و نقش آن بر جذب گردشگری شهری با تاکید بر درجه بندی هتل ها
-
تاثیر ولاستونیت بر خصوصیات مکانیکی بتن
-
بررسی دوام بتن خودتراکم حاوی نانو سیلیس در مجاورت آب دریا و اثرات جزر و مدی
-
an unstructured grid generation algorithm applicable for shallow water simulations
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
برنامه ریزی اطفای حریق نیروگاه برق
-
مطالعه توسعه انسانی، آموزش و نابرابری
-
فنآوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان عاملی کلیدی و اثرگذار بر استقرار کار آفرینی الکترونیک
-
بررسی رابطه تقسیم سود و اجتناب مالیاتی
-
induced settlement reduction of adjacent masonry building in residential constructions
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :