-
تاثیر شهرت سازمانی در استقرار شهر هوشمند بر تصویر ذهنی خدمات ارایه شده در شهرداری تهران در سطح بین الملل
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1399/11/22
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1399/11/22
- تعداد بازدید: 141
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
رقابت در کسب وکارها از دهه های قبل متمایز شده است. بازارهای محصولات مصرفی، کالاهای صنعتی وخدمات یا بازارهای منابع همچون سرمایه، مواد و تکنولوژی به شدت در سطح جهانی یکپارچه شده اند. تحقیق حاضر توصیفی با روشی پیمایشی اسیت که از منظر هدف کاربردی تلقی می شود. هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر شهرت سازمانی در استقرار شهر هوشمند بر تصویر ذهنی مثبت خدمات ارایه شده در مطالعه موردی خود در شهرداری تهران بوده است، بدین منظور با مرور ادبیات و مصاحبه با خبرگان مدل مفهومی تحقیق شکل گرفت سپس براساس مدل ارایه شده پرسشنامه تحقیق تنظیم شد و در بین نمونه آماری متشکل از 385 نفر از مشتریان شهرداری تهران در شهر تهران به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شد، با توجه به پرسشنامه های گردآوری شده به تحلیل داده ها با استفاده از روش مدل معادلات ساختاری و نرم افزار آموس پرداخته شد، بدین جهت با توجه به تحلیل نتایج فرضیات کلیه فرضیات تحقیق درارتباط با تاثیر شهرت سازمانی در استقرار شهر هوشمند در ابعاد آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت خدمات و وفاداری برند بر تصویر ذهنی مثبت از برند مورد تایید قرار گرفتند همچنین با توجه به نتایج به دست آمده در بخش ضرایب تاثیر، بعد وفاداری به برند با 0.89 بیشترین تاثیر و بعد کیفیت خدمات با 0.39 کمترین تاثیر را بر تصویر ذهنی مثبت خدمات ارایه شده در شهرداری تهران را نشان داد. در پایان نیز با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهادتی مبتنی بر نتایج به دست آمد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
کمردرد مزمن، نمادی از آستانه پایین احساس درد در کارکنان شاغل در یک مجتمع صنعتی بزرگ
-
ارزیابی تاثیر پرایمینگ بر جوانه زنی و استقرار دو اکوتیپ مختلف مرزه satureja hortensis l
-
مقایسه باورهای گذر هراسی، اختلال هراسی و اضطراب جدایی بزرگسالان با سبک های دلبستگی
-
ارزیابی استعداد و توانایی تجاری مدیران در شرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری
-
planar gardner solitons and double layers in dusty electronegative plasmas with kappa distributed electrons
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
عملکرد کوادکوپتر با استفاده از کنترل کننده های pid ،lqr و پسخوراند خطی ساز به همراه pd
-
بررسی تاثیر آموزش اوریگامی بر عزت نفس دانش آموزان
-
بررسی توسعه استفاده از سامانه انتقال قدرت متغیر پیوسته جهت بهبود هدایت و عملکرد خودروها
-
حقوق زوجه شخص غایب مفقود الاثر در فقه و حقوق ایران (نفقه. مهریه. ارث. حق طلاق)
-
بررسی فرصت ها و تهدیدهای تربیتی در فضای مجازی
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :