بررسی اثرات طراحی و صفحه آرایی فروشگاه آنلاین و جو آن بر قصدخرید مشتریان (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه اینترنتی آدینه بوک در شهراصفهان)

بررسی اثرات طراحی و صفحه آرایی فروشگاه آنلاین و جو آن بر قصدخرید مشتریان (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه اینترنتی آدینه بوک در شهراصفهان)

چندسالی است فروشگاه‌های اینترنتی درکشورفعالیت می‌کنند، اما خرید اینترنتی قادربه یشتیبانی ازچرخه درست تجارت الکترونیک نیست. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تأثیر صفحه‌ آرایی، جو، انگیختگی عاطفی ونگرش نسبت به وب سایت برروی قصد خرید مشتریان درفروشگاه اینترنتی آدینه بوک در شهر اصفهان می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و ماهیت آن توصیفی_ پیمایشی از شاخه میدانی بوده است.

جامعه آماری پژوهش افرادی هستندکه ازکتاب فروشی اینترنتی آدینه بوک خریدکرده اند. روش جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد است که روایی آن از دو لحاظ صوری و محتوایی(با مشورت متخصصان و اساتید)مشخص شد و برای سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. حجم نمونه 183نفر و روش نمونه گیری خوشه ای ساده می باشد.

بررسی فرضیه های پژوهش با استفاده از آزمون رگرسیون و اولویت بندی متغیر ها  با استفاده از آزمون فریدمن صورت گرفت. نتایج حاصل ازاین پژوهش نشان داده است که عواملی چون طراحی و صفحه آرایی، جووب سایت، انگیختگی عاطفی، نگرش نسبت به وب سایت برروی قصدخرید مصرف کننده اثر دارد. تفاوت این پژوهش با پژوهش های پیشین این است که اثر چند متغیر روی قصد خرید را بررسی می‌کندو این پژوهش را می توان درسایر فروشگاه های اینترنتی با همین مدل پژوهشی اجراکرد.