بررسی تحلیلی مسئولیت شرکت های هواپیمایی در قبال جبران خسارت وارده بر مسافر (پروازهای داخلی و خارجی)

بررسی تحلیلی مسئولیت شرکت‌های هواپیمایی در قبال جبران خسارت وارده بر مسافر (پروازهای داخلی و خارجی)

مسئولیت شرکت‌های هواپیمایی در قبال خسارات ناشی از تأخیر و لغو پرواز در هر دو زمینه بین‌المللی و داخلی قابل‌بررسی است. در پروازهای بین‌المللی، طبق ماده 19 کنوانسیون ورشو و مونترال، اصل مسئولیت شرکت‌های هواپیمایی در جبران تأخیرها است. اگرچه جبران تأخیرهای ناشی از شرکت‌های هواپیمایی بر اساس مبالغ محدود است، اما تحت شرایط خاص، مسئولیت نامحدود می‌تواند به شرکت‌های هواپیمایی ارائه شود.

در کنوانسیون‌های ورشو و مونترال هیچ قانونی برای لغو پروازها وجود ندارد و در این مورد باید برای مطالبه خسارت به قوانین داخلی مراجعه کرد، درحالی‌که برخی از کشورها قوانین خاصی برای آن دارند.

در زمینه پروازهای بین‌المللی، ایران به کنوانسیون ورشو و پروتکل لاهه پیوسته است، اما در زمینه پروازهای داخلی، سازمان هواپیمایی کشوری اخیراً دستورالعملی تحت عنوان "حقوق مسافر" را در سال 1391 تصویب کرده است که خسارات وارده را مشخص نمی‌کند. توسط خسارات طبق چه مقرراتی می‌توان از تأخیر و لغو مسافران درخواست کرد. بنابراین در این مورد نیز باید مطابق با قوانین داخلی عمل کنیم.