محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
فصلنامه کنکاش مدیریت و حسابداری || دوره اول - شماره سه
جزئیات این شماره
حوزه های تحت پوشش ژورنال

  • بررسی رابطه ابعاد تعهد مشتری به برند باارزش درک شده و کیفیت ادراک­ شده در بین خریداران تلفن همراه (مورد مطالعه: برند سامسونگ در شهر تهران)

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1400/12/19
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/12/19
    • تعداد بازدید: 171
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس ژورنال: 09033845167

    بررسی رابطه ابعاد تعهد مشتری به برند باارزش درک شده و کیفیت ادراک­ شده در بین خریداران تلفن همراه (مورد مطالعه: برند سامسونگ در شهر تهران)

    در عصر جدید که دوران ادغام و جهانی‌شدن شرکت‌هاست، ارزش نام و نشان‌های تجاری یک عامل کلیدی و تعین کننده در ارزش شرکت و ارزش بازار سهام هست. اگر نام و نشان تجاری دارای ارزش ویژه بالایی باشد شرکت می‌تواند در سایه‌ی وجود آن هزینه بازاریابی را کاهش دهد زیرا مشتریان نسبت به آن وفادار هستند همچنین بر دامنه محصولات خود بیفزاید زیرا خریداران نسبت به آن اعتماد دارند و همین عامل می‌تواند در برابر قیمت محصولات رقیب از محصولات شرکت دفاع نماید.

    هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه ابعاد تعهد مشتری به برند باارزش درک شده و کیفیت درک شده در بین خریداران تلفن همراه برند سامسونگ در شهر تهران می‌باشد؛ که ازلحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ روش توصیفی- همبستگی می‌باشد.

    جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه استفاده‌کنندگان تلفن همراه برند سامسونگ در شهر تهران می‌باشد که با استفاده از جدول مورگان تعداد 384 نفر به روش نمونه‌گیری احتمالی در دسترس در بین جامعه آماری توزیع و جمع‌آوری گردید. نتایج تحقیق نشان داد که بین تعهد مشتری به برند و ارزش درک شده رابطه معناداری وجود دارد و همچنین رابطه ابعاد تعهد مشتری به برند باکیفیت درک شده رابطه معناداری­ وجود ­دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام میکنید
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها