تاثیر ترجیحات گردشگران بر رقابت پذیری صنعت هتلداری

تاثیر ترجیحات گردشگران بر رقابت پذیری صنعت هتلداری

مطالعه ترجیحات گردشگران به ویژه در ارتباط با رقابت پذیری، یک حوزه پژوهشی مهم در صنعت گردشگری محسوب می‌شود. ازاین‌رو، هدف از پژوهش حاضر تاثیر ترجیحات گردشگران بر رقابت پذیری صنعت هتلداری است. این پژوهش ازنظر هدف کاربردى، شیوه جمع‌آوری اطلاعات پیمایشى و به لحاظ بررسى روابط بین متغیرها، همبستگى از نوع کمى است. به‌ منظور دستیابی به هدف پژوهش، داده‌های از 330 گردشگر که از خدمات هتلهای 4 و5 ستاره شهر تهران بازدید کرده‌اند، جمع‌آوری شد.

روایی تحقیق با استفاده نظرجمعی از صاحب نظران و متخصصان مورد تایید قرار گرفت و پایایی تحقیق نیز تایید شد. به‌منظور تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها در این پژوهش از نرم‌افزار smartpls استفاده گردید.. نتایج حاکی از آن است که انتظارات گردشگران و نزدیکی مقصد بر ترجیحات گردشگران تاثیر معناداری داشته است. بعلاوه تاثیر مقصد گردشگری بر ترجیحات گردشگران نیز معنادار شده است. همچنین نتایج نشان داد ترجیحات گردشگری تاثیر مثبتی بر رقابت پذیری صنعت هتلداری دارد. این در حالی است که تاثیر انتظارات بر ترجیحات گردشگران نسبت به سایر عوامل بیشتر بوده است.