بررسی رویکرد یادگیری ماشین و کاربردهای آن در بازاریابی دیجیتال

بررسی رویکرد یادگیری ماشین و کاربردهای آن در بازاریابی دیجیتال

در دنیای امروز کلیه صنایع و کسب وکارها متاثر از به کارگیری ابزارهای فناوری اطلاعات هستند. در این راستا بازاریابی دیجیتال نیز از این قاعده مستثنا نیست. اگر تا پیش ازاین تعداد معدودی راهکار برای معرفی سرویس یا محصولات سازمان وجود داشت که میزان اثرگذاری آن نیز به همان نسبت محدود بود، با ظهور و پیشرفت فناوری اطلاعات و پیدایش مفهوم بازاریابی دیجیتال، راهکارهایی وسیع با تأثیر به مراتب بیشتر از قبل در دسترس بازاریابان و صاحبان کسب وکار قرار گرفته است.

بااین حال روند روبه رشد تغییرات در فناوری اطلاعات، حوزه بازاریابی دیجیتال را نیز بی نصیب نگذاشته و حجم بالای تولید اطلاعات به صورت لحظه ای، بازاریابان و تحلیلگران بازار را مجبور می سازد تا جهت تحلیل هرچه دقیق تر رفتار و نیازهای مشتریان و اتخاذ تصمیمات مناسب از ابزارهای نوین جهت آنالیز داده ها استفاده نمایند.

یادگیری ماشین از آن دسته رویکردهای نوین فناوری است که حوزه بازاریابی را به شدت تحت تأثیر خود قرار داده است، بطوریکه 84 درصد از شرکت های بازاریابی در سال 2018 اذعان داشته اند که از این رویکرد برای توسعه سرویس خود استفاده کرده و همچنین جهت تسهیل پیش بینی و تجزیه وتحلیل رفتار مصرف کننده بادقت زیاد، از مزایای به کارگیری الگوریتم های یادگیری ماشین بهره برده اند.

در این مقاله با اشاره به پتانسیل های به کارگیری یادگیری ماشین در بازاریابی دیجیتال، نشان داده خواهد شد چگونه از تحلیل حجم وسیعی از داده ها جهت دستیابی به اهداف بازاریابی استفاده خواهد شد. به کارگیری یادگیری ماشین در بازاریابی دیجیتال باعث درک بهینه از گروه مشتریان مخاطب شده و تعاملات بازاریابان را با این گروه بهبود خواهد بخشید.