محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
پژوهش در حسابداری و علوم اقتصادی || دوره چهارم - شماره یک
جزئیات این شماره
حوزه های تحت پوشش ژورنال

  • بررسی ارتباط بین عناصر سرمایه فکری، عملکرد سازمانی و رضایتمندی مشتریان

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1400/08/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
    • تعداد بازدید: 623
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس ژورنال: 02133202487

    بررسی ارتباط بین عناصر سرمایه فکری، عملکرد سازمانی و  رضایتمندی مشتریان 

    سرمایه فکری به‌عنوان مؤلفه اساسی در هر سازمانی می‌باشد که می‌تواند برای ایجاد ثروت به کار گرفته شود و نیز در ایجاد عملکرد برای سازمان‌ها نقش اساسی داشته باشد و با ایجاد نظامی برای به‌کارگیری اطلاعات مربوط به اندازه‌گیری عملکرد سازمان، از طریق به‌کارگیری نتایج ارزیابی عملکرد در تعیین اهداف، تخصیص منابع و آگاهی دادن به مدیران برای حفظ یا تغییر خط‌مشی فعلی به اهداف سازمان دست پیدا نمایند. لذا در مطالعه حاضر به بررسی ارتباط بین عناصر سرمایه فکری و عملکرد سازمانی و رضایت‌مندی مشتریان پرداخته‌شده است.

    تحقیق به لحاظ هدف از نوع مطالعات کاربردی و به لحاظ روش تحقیق از نوع مطالعات توصیفی-پیمایشی می‌باشد. از بین کلیه کارشناسان و مسئولین سطوح مختلف سازمان تأمین اجتماعی سیستان و بلوچستان شعبه یک زاهدان، تعداد 26 نفر با استفاده از روش نمونه‌گیری ساده انتخاب شدند. نتایج نشان می‌دهد که  بین عناصر سرمایه فکری و عملکرد سازمانی ارتباط معناداری وجود دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام میکنید
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها