• جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/10/10
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/10/10
    • تعداد بازدید: 3257
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    معرفی مدل های نوین ارزیابی عملکرد برای سازمان های دولتی
    ارزیابی عملکرد فرآیندی جامع و منظم است که در آن فعالیت ها، فرآیندها و نتایج حاصله با اهداف و معیارهای تعیین شده سازمانی مقایسه می گردد و بر اساس یافته های حاصله می توان نسبت به بهبود وضعیت سازمان بر اساس یک مدل ارزیابی عملکرد اقدام کرد. فرآیند ارزیابی به سازمان اجازه می دهد به طور شفاف نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود را شناسایی کند و برنامه هایی جهت بهبود ابعاد مختلف تدوین کند.
    این بهبود را می توان با گرفتن بازخورد لازم از محیط درونی و پیرامونی، تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهای سازمان، مسئولیت پذیری و جلب رضایت مشتری، و از طریق به کارگیری سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی متناسب ایجاد کرد. سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی مناسب به انعطاف پذیری برنامه ها و اهداف و ماموریت سازمان ها در محیط پویای امروزین کمک قابل توجهی می نماید. در این مقاله سعی گردیده است ابتدا به تعریف ارزیابی، عملکرد، ارزیابی عملکرد و همچنین بیان تاریخچه و اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد با معرفی مدل ها و الگوهای رایج ارزیابی، به تشریح کامل دو مدل تعالی کیفیت (efqm) و ارزیابی متوازن(bsc)  پرداخته شود.

     

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها