محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
یازدهمین کنفرانس بین‏ المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک
جزئیات رویداد
اینستاگرام تی پی بین
همایش ، رویداد ، ژورنال
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • ارزیابی عملکرد شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه با استفاده از روش کارت امتیاز متوازن

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1390/01/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1390/01/01
    • تعداد بازدید: 875
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    گسترش رقابت در اغلب حوزه های صنعتی و خدماتی بسیاری از سازمان ها را مجبور به ارزیابی منظم عملکرد خود نموده است. یکی از سازمان های ارائه کننده خدمات حمل و نقل شهری که در سال های اخیر توسعه قابل توجهی یافته است شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه (مترو) است. در عین حال لازم است پس از ده سال از شروع فعالیت شرکت مترو تهران عملکرد این شرکت مورد ارزیابی قرار گیرد. با توجه به اهمیت ارزیابی عملکرد، روش های مختلفی در سال های اخیر در این رابطه توسعه یافته است که از ابعاد مختلفی به ارزیابی عملکرد سازمان ها می پردازند. یکی از کارآمد ترین این روش ها که سازمان را از ابعاد مختلف مورد بررسی قرار می دهد روش کارت امتیاز متوازن است. در این مقاله با استفاده از این روش، عملکرد شرکت بهره برداری مترو تهران مورد بررسی قرار گرفته است و پس از مشخص شدن حوزه های متوازن و نامتوازن، توصیه های به منظور اصلاح عملکرد حوزه های نامتوازن ارائه شده است.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها