اثرات عدالت بر اعتماد و رضایت شغلی کارکنان

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثرات عدالت بر اعتماد و رضایت شغلی کارکنان صورت پذیرفت. پژوهش بر اساس هدف تحقیق، از نوع تحقیقات کاربردی بوده و بر اساس ماهیت و روش انجام کار، از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان خدمات شهری گلستان شهرستان بهارستان (750 نفر) که به روش نمونه گیری تصادفی و بر طبق جدول مورگان تعداد 243 نفر انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (1993)، پرسشنامه اعتماد سازمانی و پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا بود که روایی آنها با استناد به نظرات متخصصین مورد تایید قرار گرفت و پایایی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 833/، 749/. و 801/. بدست آمد که نشان از پایایی قابل قبول ابزار پژوهش بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون به روش چندگانه استفاده گردید. ضرایب همبستگی نشان داد که بین عدالت سازمانی با اعتماد سازمانی به میزان 440. و با رضایت شغلی به میزان 55/. رابطه وجود دارد. همچنین یافته ها رگرسیون نشان داد که عدالت سازمانی به صورت کلی 0.20، اعتماد سازمانی و 7.30 درصد رضایت شغلی را پیش بینی می نماید. در میان ابعاد عدالت سازمانی نیز، عدالت رویه ای و مراوده ای توانایی پیش بینی اعتماد سازمانی و رضایت شغلی را داشتند.