• کیفیت رابطه با مشتریان مفهومی اساسی در بازاریابی رابطه مند

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1396/05/30
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/05/30
    • تعداد بازدید: 449
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    بازاریابی رابطه مندی یکی از مفاهیم جدید و مورد توجه در بازاریابی محسوب می گردد. یکی از شاخص ها در حوزه بازاریابی رابطه مند که نیاز به توجه اساسی دارد کیفیت رابطه با مشتریان می باشد. تحقیق حاضر بر آن است با مرور مطالعات انجام شده در حوزه بازیابی رابطه مند، کیفیت رابطه با مشتریان را بیشتر در ادبیات بازاریابی رابطه مند تبیین نماید. در این راه از روش کتابخانه ای و مرور ادبیات تحقیق برای تحلیل بیشتر استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داده اند که کیفیت رابطه با مشتریان مفهومی چند بعدی است از این رو برای سنجش آن می بایست به همه ی ابعاد آن توجه نمود.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها