-
تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت (csr) بر عملکرد برند به واسطه کیفیت ادراک شده از دیدگاه مشتریان شرکت ایران خودرو دیزل
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1396/05/10
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/05/10
- تعداد بازدید: 791
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
افزایش شدت رقابت ناشی از روند جهانی شدن و استفاده روز افزون فناوری اطلاعات در محیط کسب و کار، سازمان ها را بر آن داشته است تا برنامه هایی را اجرا کنند تا از آن طریق به منابع منحصر بفردی دست یابند که سازمان را از رقبا متمایز نموده و مزیت رقابتی پایدار برای سازمان ایجاد کنند. مسئولیت اجتماعی شرکت ها یکی از موضوع های حساس و عنصری مهم و حیاتی در ارتباطات میان شرکت ها و ذینفعان آن ها در سال های اخیر بوده است. تمایل به سرمایه گذاری در مسئولیت اجتماعی شرکت نشان می دهد که این یک هزینه، محدودیت یا کار درستی که باید انجام داد، نیست بلکه منبعی برای کسب مزیت رقابتی است. با این توضیحات پژوهش جاضر به تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت (csr) بر عملکرد برند به واسطه کیفیت ادراک شده از دیدگاه مشتریان شرکت ایران خودرو دیزل پرداخت. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری را کلیه مشتریان شرکت ایران خودرو دیزل تشکیل می دادند که به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 338 نفر از مشتریان انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه بود که روایی صوری و محتوایی آن مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مسئولیت اجتماعی 0.891، پرسشنامه کیفیت ادراک شده 0.830 و پرسشنامه عملکرد برند 0.927 محاسبه گردید که نشان از پایایی قابل قبول پرسشنامه ها داشت. از آزمون های، ضریب همبستگی پیرسون و تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری در جهت تحلیل داده ها و تائید روابط بین متغیرها و عوامل با استفاده از نرم افزارهای spss و lisrel استفاده شد. یافته ها نشان داد که مسئولیت اجتماعی رابطه معناداری با کیفیت ادراک شده و عملکرد برند داشت. یافته های حاصل از مدل معادلات ساختاری نشان داد که مسئولیت اجتماعی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد برند از دید مشتریان شرکت ایران خودرو دیزل داشت. هم چنین مسئولیت اجتماعی به واسطه کیفیت ادراک شده تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد برند داشت. بنابراین با توجه به این یافته ها می توان گفت که شرکت ایران خودرو دیزل در جهت کسب مزیت رقابتی برند از جنبه کیفیت درک شده و عملکرد، می بایست مسئولیت اجتماعی را در اولویت برنامه های خود قرار دهد و در این راستا مهم است که منابعی را که به فعالیت های مسؤولیت اجتماعی شرکت (csr) اختصاص می دهد به روشی مصرف نمایند که مزایای بهینه را برای جامعه و هم چنین ذینفعان شرکت به همراه داشته باشد.
حوزه های تحت پوشش رویداد
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی نقش و اهمیت ارتباط بین علوم روانشناسی در توسعه پایدار علوم انسانی
-
بررسی ارتباط محافظه کاری حسابداری با هزینه سرمایه در شرکت های پذیرفته شده بورس اوراق بهادار تهران
-
تأثیر عوامل آمیختۀ بازاریابی خدمات (7p) بر ترجیح مشتریان در انتخاب بانک ملی (مورد مطالعه : شعب شهرستان بیرجند)
-
مقاومت برشی خاک های غیر اشباع در شیروانی های خاکی
-
triple-frequency carrier ambiguity resolution for beidou navigation satellite system
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
طراحی الگوی درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد بر اساس اسلام
-
تاثیر سرمایه فکری بر رابطه بین حاکمیت شرکتی و عملکرد شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
اثربخشی مداخله مبتنی بر تنظیم هیجان بر راهبردهای نظم دهی شناختی هیجانی و ناگویی هیجانی در بیماران مبتلا به نارسایی عروق کرونر قلب
-
مشارکت زنان در انتخابات از دیدگاه فقه اسلامی با تأکید بر فرهنگ ملی افغانستان
-
the study of substituent effect on osmabenzene complexes
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :